Godzilla. 2017-02-13
網(wǎng)站建設(shè)
怎樣創(chuàng)建網(wǎng)站才能取得用戶信任？
尼爾森諾曼集團(tuán)的研究表明，一般的互聯(lián)網(wǎng)用戶將等待10到20秒內(nèi)離開一個(gè)網(wǎng)頁。通常，用戶將快速掃描頁面的內(nèi)容，獲得其粗略的價(jià)值概念，然后決定是否離開或留下。挑戰(zhàn)是如何鼓勵(lì)用戶在您的網(wǎng)站上花更多時(shí)間。確定用戶在網(wǎng)站上停留多長時(shí)間的關(guān)鍵因素之一是他們?nèi)绾慰创W(wǎng)站的可信度。如果用戶認(rèn)為網(wǎng)站是可信的，他們更有可能花時(shí)間仔細(xì)閱讀網(wǎng)站的內(nèi)容，并可能瀏覽多個(gè)網(wǎng)頁。當(dāng)然，他們停留在網(wǎng)站上的時(shí)間越長，他們就越有可能以這樣或那樣的方式購買，點(diǎn)擊廣告，注冊通訊，分享文章或與您的組織互動(dòng)。
怎樣創(chuàng)建網(wǎng)站才能取得用戶信任？本文將分享五種簡單的方法，讓您的網(wǎng)站更可信，幫助您保留更多的網(wǎng)站訪問者。這些技術(shù)很容易實(shí)現(xiàn)，并可以顯著提高您的在線展示的有效性！
1、設(shè)計(jì)質(zhì)量
您網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和組織對(duì)其感知的可信度有巨大的影響。重要的是有一個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)，使用適當(dāng)?shù)呐渖桨?，布局和圖像。高質(zhì)量的網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該結(jié)構(gòu)良好，一致，允許用戶輕松瀏覽和找到他們需要的信息。它應(yīng)該有意義并且有容易讓用戶理解的導(dǎo)航標(biāo)簽。如果用戶在2-3秒內(nèi)找不到他們正在尋找的網(wǎng)頁，他們會(huì)認(rèn)為您的網(wǎng)站不專業(yè)，并對(duì)您的業(yè)務(wù)失去信任。
即使網(wǎng)站的配色方案也會(huì)影響其感知的可信度。選擇非常不恰當(dāng)?shù)念伾桨敢部赡軐?dǎo)致用戶認(rèn)為該業(yè)務(wù)是不專業(yè)和不可靠的。確保您的網(wǎng)站的功能正常工作很重要。查找損壞的鏈接，瀏覽器兼容性問題，打印錯(cuò)誤和丟失的文件。您網(wǎng)站上的錯(cuò)誤可能會(huì)損害其可信度。
2、僅使用高品質(zhì)內(nèi)容
有用的，原創(chuàng)的和有價(jià)值的內(nèi)容的存在給您的網(wǎng)站增強(qiáng)可信度。您的內(nèi)容應(yīng)具有以下屬性：
原創(chuàng)性：您網(wǎng)站上的所有內(nèi)容都應(yīng)為原始內(nèi)容。嘗試提供唯一和有用的信息。
有價(jià)值：旨在創(chuàng)造對(duì)讀者有巨大價(jià)值的內(nèi)容。有價(jià)值的內(nèi)容鼓勵(lì)用戶留在網(wǎng)站上，并了解有關(guān)業(yè)務(wù)的更多信息。隨著他們在網(wǎng)站上花費(fèi)時(shí)間，他們變得更加熟悉它，并發(fā)現(xiàn)它更可靠。
準(zhǔn)確：確保您正在制作的內(nèi)容中沒有錯(cuò)誤。如果讀者注意到一篇文章中的不準(zhǔn)確的數(shù)字，明顯的錯(cuò)誤或不匹配的事實(shí)，您的網(wǎng)站的可信度可能會(huì)受到損害。
實(shí)時(shí)：內(nèi)容必須是最新的，與讀者相關(guān)。不正確或不相關(guān)的舊文章可能會(huì)損害您的網(wǎng)站的聲譽(yù)。
正確的格式：內(nèi)容有各種形狀和大小。在某些情況下，圖像，視頻或圖表是向讀者傳達(dá)信息的更有效的方式。例如，一家清潔公司可以使用前后照片來說明他們的服務(wù)有多好。這種內(nèi)容在提高信任方面非常有效。
3、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系
如果網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)他們與其他企業(yè)，行業(yè)組織，媒體，政府和客戶的關(guān)系，網(wǎng)站似乎更加值得信賴。用戶將這些關(guān)系視為您的網(wǎng)站是合法的證明。其中包括：
客戶的證言：包括客戶的推薦和評(píng)論。在其他網(wǎng)站上寫的評(píng)價(jià)特別有價(jià)值，可以大幅提高您網(wǎng)站的可信度。
社交媒體關(guān)系：互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常使用社交媒體來確定網(wǎng)站或企業(yè)的合法性。如果您的網(wǎng)站擁有活躍的Facebook，Twitter，Google Plus和Instagram帳戶，擁有數(shù)百或數(shù)千個(gè)關(guān)注者，這可能會(huì)大大提高其知名度。
認(rèn)證，許可證和獎(jiǎng)勵(lì)：如果您的企業(yè)獲得更好的商業(yè)局或貿(mào)易組織的認(rèn)可，請(qǐng)?jiān)谀木W(wǎng)站上突出顯示。確保任何交易許可證顯示在網(wǎng)站上，使用戶可以輕松查找您的企業(yè)的憑據(jù)。展示您的業(yè)務(wù)或網(wǎng)站贏得的任何行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
4、確?？蛻粜湃渭夹g(shù)方面
互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越關(guān)心他們的在線隱私和安全。當(dāng)他們訪問網(wǎng)站時(shí)，他們通常會(huì)檢查他們是否有安全的連接 - 特別是如果他們正在考慮通過網(wǎng)站購買。通過以下方式建立對(duì)技術(shù)方面的信任：
在請(qǐng)求敏感信息時(shí)使用SSL：安全套接字層（SSL）是一種允許用戶和Web服務(wù)器之間加密鏈接的技術(shù)。它確保用戶的個(gè)人詳細(xì)信息不會(huì)被第三方攔截。使用SSL連接為您的網(wǎng)站帶來更多的可信度和可靠性。
顯示信任印章和安全證書：信任印章是一個(gè)第三方徽章，顯示該網(wǎng)站是安全的。它們由Verisign，Thawte，Norton，TRUSTe，GoDaddy和Comodo等公司提供。在您的網(wǎng)站上使用其徽標(biāo)，以使用戶意識(shí)到他們是安全的。
通知用戶他們的個(gè)人信息是安全的：確保用戶了解您不會(huì)與第三方共享他們的個(gè)人信息。在網(wǎng)站上非常清楚地說明這一政策。
5、刪除匿名
互聯(lián)網(wǎng)仍然是一個(gè)相對(duì)匿名的空間。這就是為什么用戶不愿意信任他們第一次訪問的網(wǎng)站，因?yàn)樗麄儾恢谰烤故钦l在運(yùn)行網(wǎng)站，以及如何聯(lián)系他們。您可以添加您和您的員工的照片，以消除這種不確定性的因素，使您的網(wǎng)站更可靠。為用戶提供多種與您的商家聯(lián)系的方式 - 聯(lián)系表單，電話號(hào)碼，電子郵件，社交帳戶，幫助臺(tái)，實(shí)時(shí)聊天等。
如果你可以讓用戶感覺到他們正在與一個(gè)真實(shí)的人打交道，你的網(wǎng)站的可信度會(huì)暴漲！如果你有更多關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)（定制網(wǎng)站、模板網(wǎng)站）、廣告設(shè)計(jì)包年服務(wù)(經(jīng)濟(jì)套餐)、網(wǎng)站優(yōu)化、logo設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)、印刷、APP/微信開發(fā)等產(chǎn)品服務(wù)的需求，歡迎咨詢摩恩網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)，新上線企業(yè)VI設(shè)計(jì)套餐和網(wǎng)站營銷推廣系統(tǒng)（強(qiáng)）！
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