用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站滿(mǎn)意的有很多心理方面的因素，畢竟對(duì)于我們?nèi)祟?lèi)來(lái)說(shuō)，還有很多都是以視覺(jué)和體驗(yàn)來(lái)判別一個(gè)網(wǎng)站的好壞的。

          我們希望的就是能夠在用戶(hù)瀏覽我們界面的時(shí)候，輕松、清晰、簡(jiǎn)潔、有點(diǎn)吸引人的感覺(jué)。所以需要在做好網(wǎng)站后，學(xué)習(xí)建立與客戶(hù)的滿(mǎn)意，忠誠(chéng)的情感，并在最好的情況下愉快地做宣傳您的公司的產(chǎn)品與服務(wù)。我們討論提高用戶(hù)喜好的產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)保持無(wú)瑕疵的界面，真正吸引觀眾。

         一、 用戶(hù)需求層次結(jié)構(gòu)

          1：情感與認(rèn)知

          2：獎(jiǎng)勵(lì)/互惠心理學(xué)

          3：游戲/游戲化在令人愉快的設(shè)計(jì)中的作用

          4：可用性和快樂(lè)的啟發(fā)式

         二、品牌忠誠(chéng)度為何重要

         唐諾曼三級(jí)處理

         1：內(nèi)臟：設(shè)計(jì)的第一印象和初步影響

         2：行為：體驗(yàn)產(chǎn)品的總體性能和交互性

         3：反思：什么產(chǎn)品意味著什么，它如何讓你感覺(jué)到

         三、表面喜悅

         1：視覺(jué)拋光：增加感知價(jià)值

         2：美學(xué)與信譽(yù):

         3：微觀技術(shù)與實(shí)例

         4：動(dòng)畫(huà)，觸覺(jué)和聲音響應(yīng)

        四、如何有效地使用交流

        1：新手vs專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)

        2：改進(jìn)關(guān)鍵活動(dòng)的績(jī)效和“流動(dòng)”

        3：創(chuàng)建多層體驗(yàn)

         4：超越期望并創(chuàng)造熱情的專(zhuān)家用戶(hù)

總體來(lái)說(shuō)，我們需要我們網(wǎng)站所以去做的事情就是，能夠有個(gè)在行業(yè)中顯目的網(wǎng)站，能夠突出我們企業(yè)自身的特色，在線(xiàn)的交互系統(tǒng)和售前系統(tǒng)一定要完善，并且不是隨便設(shè)計(jì)的樣式?？头?wù)方面一定要完善，要給用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品與合作時(shí)放心的感覺(jué)。時(shí)常推出一些活動(dòng)，進(jìn)行與客戶(hù)聯(lián)系。

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