一，產(chǎn)品思維和用戶場(chǎng)景

　　我們看到這個(gè)交互式邏輯是最后點(diǎn)擊按鍵左上角的關(guān)鍵點(diǎn)，以返回頁(yè)面的目的，這是最新版本的微信回到上一頁(yè)的“詳細(xì)信息”在以前的版本是第一個(gè)返回標(biāo)簽聊天消息列表頁(yè)面。

　　老版本的設(shè)計(jì)很長(zhǎng)一段時(shí)間，個(gè)人認(rèn)為，這種設(shè)計(jì)的原意是基于產(chǎn)品思考和用戶場(chǎng)景來考慮，想象用戶通過微信地址簿找到聯(lián)系人并點(diǎn)擊進(jìn)入聊天，聊天時(shí)間可以長(zhǎng)短，有一個(gè)場(chǎng)景符合舊版本的交互式設(shè)計(jì)，加入用戶已經(jīng)聊了二十分鐘，然后離開或返回進(jìn)入其他模塊，最好可能在哪里走？是找一個(gè)人然后說話還是看微信其他的消息通知或看公眾號(hào)的文章來緩解社會(huì)疲勞？顯然，老版本的設(shè)計(jì)考慮是后一種原因。微信產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為，用戶經(jīng)過一段時(shí)間的聊天后，關(guān)注最新的微博新聞或看到公眾號(hào)或看到朋友圈，所以他們將返回到操作的目的頁(yè)面設(shè)計(jì)進(jìn)入第一個(gè)標(biāo)簽。

　　這是一個(gè)合理的設(shè)計(jì)，也與用戶場(chǎng)景和用戶的心理設(shè)計(jì)一致。但是要知道用戶的行為無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，特別是對(duì)于微信這么大量的產(chǎn)品。上述情況確實(shí)存在，可能有數(shù)千萬(wàn)甚至數(shù)億用戶習(xí)慣于這種交互式邏輯?？赡苁俏⑿攀畠|用戶級(jí)產(chǎn)品，這個(gè)設(shè)計(jì)符合用戶組在全體的微信中只有一小部分。

　　二，數(shù)據(jù)驗(yàn)證產(chǎn)品假設(shè)

　　另一個(gè)可能的情況是基于數(shù)據(jù)的產(chǎn)品假設(shè)驗(yàn)證，這剛剛在此版本的交互式設(shè)計(jì)中描述，可能基于產(chǎn)品思維和用戶場(chǎng)景。這可能只是與用戶場(chǎng)景的假設(shè)一致，可能是WeChat產(chǎn)品經(jīng)理自己在這個(gè)設(shè)計(jì)上沒有完全把握。

　　但作為產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的公司，產(chǎn)品經(jīng)理的聲音絕對(duì)是至高無上的。因此，通過將數(shù)據(jù)嵌入到產(chǎn)品中，交互式路徑上的用戶的所有動(dòng)作都被數(shù)據(jù)記錄，并由大量用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析。最后，通過這個(gè)“返回”的目的找到用戶該頁(yè)面不是以前的聊天消息的列表，是第三個(gè)選項(xiàng)卡“找到”，是找到一個(gè)人看到“細(xì)節(jié)”或直接從微信中刪除。

　　這種假設(shè)只是個(gè)人猜測(cè)，如果可能，這是做科學(xué)的產(chǎn)品假設(shè)驗(yàn)證方法。數(shù)據(jù)是代表性的，而且通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證的人為前提假設(shè)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品的好辦法。數(shù)據(jù)驗(yàn)證產(chǎn)品假設(shè)現(xiàn)在正在應(yīng)用于越來越多的公司和產(chǎn)品。典型的AB測(cè)試或灰度測(cè)試旨在通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)。如果做產(chǎn)品的方式更依賴于產(chǎn)品經(jīng)理的直覺，也許這是下一個(gè)科學(xué)階段做最重要的產(chǎn)品。

　　三，用戶反饋驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化

　　第三種可能性是基于用戶反饋驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品優(yōu)化，騰訊內(nèi)部產(chǎn)品經(jīng)理要求的傳言是每天用戶的互動(dòng)次數(shù)，看看用戶反饋有多少。這個(gè)舉措的目的是讓產(chǎn)品經(jīng)理感受到用戶的感受，在做出產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策時(shí)，真的可以從用戶的角度考慮。

　　六安網(wǎng)站設(shè)計(jì)讓學(xué)生們都知道，站在設(shè)計(jì)視角的思維和用戶觀點(diǎn)是完全不同于兩個(gè)角度。設(shè)計(jì)視角是一種邏輯推理的思維方式，用戶視角是利用場(chǎng)景和心理行為驅(qū)動(dòng)的思維方式?；蛘呋谙闰?yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理不知道什么樣的程序更好時(shí)，最快的方法是盡快向用戶市場(chǎng)，基于用戶反饋進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化迭代。

　　微信在舊版本的這種互動(dòng)邏輯中也有很長(zhǎng)一段時(shí)間，在此期間可能已經(jīng)收到了很多用戶反饋，而騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理的要求勢(shì)必讓產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)用戶的反饋非常重視。很多用戶覺得這個(gè)操作不方便，顯然要回到“細(xì)節(jié)”頁(yè)面，然后看看對(duì)方的歷史的朋友圈，然后點(diǎn)擊回到聊天消息列表，他們必須重新輸入一次。基于類似的用戶反饋，并最終將微信產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)整到最自然的交互設(shè)計(jì)“哪里可以回到哪里”。

　　在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品思維和用戶思維無疑是必要的產(chǎn)品經(jīng)理。在考慮和制定不同的設(shè)計(jì)方案時(shí)，盡可能從一般用戶群體的角度考慮，沒有絕對(duì)好的設(shè)計(jì)，沒有絕對(duì)差的設(shè)計(jì)。根據(jù)產(chǎn)品普遍用戶群的固有習(xí)慣，這主要是基于人類習(xí)慣的考慮，如慣性思維。

　　產(chǎn)品是為了解決絕大多數(shù)用戶群體的需求，及六安網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司淺析網(wǎng)站設(shè)計(jì)的流行趨勢(shì)，認(rèn)為設(shè)計(jì)本身可能會(huì)特別好，但只能解決一些問題，忽略一般群體，可能不是很好的設(shè)計(jì)。