Godzilla. 2017-09-29 O2O系統(tǒng)

做網(wǎng)站的公司搭建O2O系統(tǒng)的十大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

每一個行業(yè)，都是有基本的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，只有建立在標(biāo)準(zhǔn)上才能發(fā)展正確的方向，所以對于變化的、創(chuàng)新要求高的O2O行業(yè)來說，也是一樣，不管是創(chuàng)業(yè)者想要投身到這個領(lǐng)域，開拓業(yè)務(wù)，還是企業(yè)想通過O2O的渠道來發(fā)展自身的業(yè)務(wù)，都要結(jié)合一定的標(biāo)準(zhǔn)，來發(fā)展創(chuàng)新達(dá)到更好作用，同時也有助于O2O系統(tǒng)模式不斷的成熟和完善，更有利于以后企業(yè)有所參考更好的發(fā)展，那嘉興做網(wǎng)站的公司就來看看搭建O2O系統(tǒng)都有哪些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)呢。

　　1.O2O模式標(biāo)準(zhǔn)是對O2O業(yè)務(wù)模式的定義
尤其是O2O從最初的線上到線下，已經(jīng)發(fā)展到線下到線上、線上到線下再到線上等各種復(fù)雜模式。模式標(biāo)準(zhǔn)有利于企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理和重新定義，是企業(yè)設(shè)計O2O業(yè)務(wù)模式的重要參照，也可以避免企業(yè)在O2O轉(zhuǎn)型中走更多的彎路。

　　企業(yè)應(yīng)該基于自己的目標(biāo)客戶群定位和客戶的行為習(xí)慣等，結(jié)合當(dāng)前的線上、線下業(yè)務(wù)情況以及移動終端的應(yīng)用情況，進(jìn)行自己的O2O模式的設(shè)計和規(guī)劃，而不是盲目地生搬硬套。

　　2.O2O場景標(biāo)準(zhǔn)

　　O2O場景標(biāo)準(zhǔn)是對O2O場景設(shè)計的規(guī)則、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化，從場景的基本要素、場景模型的構(gòu)造、場景設(shè)計的元素以及場景所需要定義的價值、目標(biāo)、動作等，給出一個可以參考的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。

　　目前大部分O2O場景比較簡單，只是引流類型的場景，但企業(yè)的O2O場景絕不僅限于引流類的場景，而是與企業(yè)的各個業(yè)務(wù)階段都有關(guān)聯(lián)。因此，一個O2O場景的框架和標(biāo)準(zhǔn)可以有效幫助企業(yè)進(jìn)行場景的開發(fā)和設(shè)計。

　　3.O2O支付體系標(biāo)準(zhǔn)

　　支付體系標(biāo)準(zhǔn)是對跨渠道的支付方式的規(guī)范和安全的標(biāo)準(zhǔn)化。由于第三方支付、快捷支付和移動支付等各種支付方式層出不窮，因此支付體系的規(guī)范、接口和安全等方面都需要標(biāo)準(zhǔn)化，以確保企業(yè)的O2O支付是安全、高效的。

　　4.O2O服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)

　　O2O服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)是對全渠道的服務(wù)體系進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。以前只是線下服務(wù)，現(xiàn)在是線上線下融合，全渠道的服務(wù)體系與原來的有了很大區(qū)別，因此需要重新建立全渠道的O2O服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)可以對線上社交互動、導(dǎo)流到店或者線下上門的客戶服務(wù)建立服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合移動社交和O2O的特點，基于消費者最常用的渠道進(jìn)行服務(wù)體系建設(shè)，同時利用新技術(shù)實現(xiàn)差異化和個性化，這與傳統(tǒng)服務(wù)體系是有區(qū)別的。

　　5.O2O訂單體系標(biāo)準(zhǔn)

　　嘉興做網(wǎng)站的公司的訂單體系標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)在電子商務(wù)平臺、自有電商、微商城以及渠道銷售、線下銷售等渠道上所有訂單的統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，實際上是對全渠道的訂單進(jìn)行統(tǒng)一管理。

　　6.商務(wù)電子化標(biāo)準(zhǔn)

　　商務(wù)電子化標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)在O2O過程中對企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品、庫存、價格、會員等的商務(wù)電子化工作的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化。這些商務(wù)電子化是O2O的基礎(chǔ)，但商務(wù)電子化都要對哪些商務(wù)進(jìn)行電子化，這些電子化工作的標(biāo)準(zhǔn)化要求是什么，對數(shù)據(jù)的要求是什么，對時效性的要求是什么，等等。

　　7.終端店面標(biāo)準(zhǔn)

　　終端店面標(biāo)準(zhǔn)是對O2O在終端店面的場景、業(yè)務(wù)和技術(shù)應(yīng)用方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。終端店面作為以客戶體驗為核心的O2O場景的現(xiàn)場環(huán)境，終端店面的布局、接觸點、現(xiàn)場互動、現(xiàn)場媒介、技術(shù)應(yīng)用等都是O2O場景不可分割的一部分，圍繞這些建立一個終端店面標(biāo)準(zhǔn)，有利于企業(yè)快速設(shè)計和部署自己的O2O終端店面。

　　8.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

　　數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是對O2O涉及的數(shù)據(jù)進(jìn)行模型定義和接口定義。O2O過程中會涉及大量的數(shù)據(jù)，不管是從線上到線下還是從線下到線上，O2O都會帶有信息的傳播，這實際上就是數(shù)據(jù)的交換，而這些數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)模型是什么，接口標(biāo)準(zhǔn)是什么，交換標(biāo)準(zhǔn)是什么，就非常需要有統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

　　9.系統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

　　系統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)是希望對O2O所涉及到或者需要的系統(tǒng)應(yīng)用的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這實際上是在幫助企業(yè)來篩選和規(guī)劃應(yīng)該選擇哪些合理的、合適的系統(tǒng)應(yīng)用來實現(xiàn)O2O。

　　因為企業(yè)實現(xiàn)O2O，可能要選擇前臺的交互系統(tǒng)、電商系統(tǒng)，中臺的訂單管理系統(tǒng)、O2O應(yīng)用系統(tǒng)、會員系統(tǒng)，后臺的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、二維碼管理系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。而要借助這些系統(tǒng)來進(jìn)行O2O的部署和管理，那么就要制定與系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，比如要考慮系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、功能范圍、性能指標(biāo)、安全要求等。

　　10.O2O財務(wù)成本標(biāo)準(zhǔn)

　　財務(wù)成本標(biāo)準(zhǔn)是對O2O財務(wù)成本核算的定義和規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。O2O作為企業(yè)的革命性轉(zhuǎn)型，涉及線上電子商務(wù)的建設(shè)、大會員體系的建設(shè)、O2O終端店的改造、大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)等，會涉及龐大的財務(wù)支出，因此做好O2O財務(wù)成本核算很關(guān)鍵，同時網(wǎng)站建設(shè)制作O2O分銷系統(tǒng)的開發(fā)功能有哪些，也可以計算一下分銷系統(tǒng)的成本，企業(yè)也可以通過這個渠道來更好的發(fā)展。

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