Godzilla. 2016-08-05
網(wǎng)站建設
網(wǎng)站建設就是要“以貌取人”
我們所接受的教育是不要以貌取人,不要通過外表來判斷一個人。這一點觀點卻不適用于網(wǎng)站。很少組織在線業(yè)務的失敗是由于缺陷在他們的數(shù)字團隊。組織文化與數(shù)字會有不兼容的問題。這些組織網(wǎng)站上的失敗是顯而易見的。
網(wǎng)站的信息架構(gòu)是最有說服力的部分之一,你的網(wǎng)站是你的信息架構(gòu),許多網(wǎng)站的信息架構(gòu)是建立在組織思維上的,而不是用戶需求。即使是最好的數(shù)字團隊將努力建立一個以用戶為中心的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。在字里行間閱讀你的內(nèi)容我遇到許多網(wǎng)站和可怕的內(nèi)容。這是寫得很差或過時了。有時甚至是矛盾的。這些問題幾乎總是有一個單一的原因:分布式內(nèi)容模型。換句話說人組織允許將內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)站。在某些情況下這是成千上萬的人!這表明是一個分散的組織。一個組織缺乏編輯監(jiān)督或數(shù)字強有力的領導。
最常見的一種故障我看到在社交媒體上是缺乏參與。更新他們的社會媒體渠道與新聞,博客文章和新聞稿。幾乎沒有談話或更多的休閑方式的更新。被困在一個大眾媒體和廣播市場的世界。不幸的是現(xiàn)在消費者幾乎沒有對這種傳統(tǒng)營銷傳達他們想要的組織,想看的內(nèi)容。
一個反應遲鈍的網(wǎng)站背后的故事一定有另一個網(wǎng)站,適用移動網(wǎng)絡正變得越來越重要。當我看到一個反應遲鈍的網(wǎng)站我不關(guān)心對手機用戶的影響。我擔心這個網(wǎng)站為什么不響應。通常這是一個更加嚴重的癥狀問題,定期投資網(wǎng)站。如果一個網(wǎng)站沒有響應,這意味著沒有人從事多年網(wǎng)站的技術(shù)架構(gòu)。網(wǎng)站需要持續(xù)改進。很多網(wǎng)站是由許多不同的分散用戶界面組成:部門網(wǎng)站,網(wǎng)站的活動,網(wǎng)站的產(chǎn)品。一切都有它自己的子站點。這明顯的從用戶體驗的角度去關(guān)注,但是這為我們敲響了警鐘,它顯示了一個缺乏數(shù)字領導力。
沒有人的權(quán)威和控制來控制這種過剩。為什么缺乏視覺層次結(jié)構(gòu)?長列表的鏈接,太多的導航項目,頁面結(jié)構(gòu)。所有這些事情可以從功能性的角度來看問題,但這也象征著一個更加令人擔憂的問題:缺乏重點,沒有明確的目標。這本身是一個更為嚴重的問題:高級管理人員不從事數(shù)字。如果一個網(wǎng)站沒有這些優(yōu)先級,只能說明管理者沒有認真參與做網(wǎng)站,認為它不重要。例如驗證碼的存在在一個網(wǎng)站通常是一個勞累數(shù)字團隊的標志。
一個優(yōu)秀的網(wǎng)站,必定是實用的對用戶帶來價值的網(wǎng)站,這里除了網(wǎng)站的精美炫酷的“外貌”還需要它的新穎的內(nèi)容和層次結(jié)構(gòu)。
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