一、簡化用戶使用步驟

　　我們知道，對于一些用戶低頻需求，雖然用戶用的不多，但是當(dāng)用戶有需求的時候，更希望觸手可達，以一個功能型小程序為例，比如我們要計算個稅，如果你要下載一個相關(guān)APP，在小程序推出之前，一個用戶需要打開App store，搜索個稅計算app，下載，打開app，計算，一共5步，而使用微信計算小程序，從打開微信開始，不會超過三步。更讓人感到不可思議的，這款小程序，整合了十多個低頻需求，就是打開這個小程序，不僅可以算個稅，還可以一程序多用。

　　常州快捷建站認(rèn)為不要小看了打開的步數(shù)，越是觸手可及，越能提高用戶的黏性，而且對于習(xí)慣泡在微信的用戶來說，更希望通過微信解決可以解決的問題，這種依賴性是微信最可怕的地方，而且微信的用戶已經(jīng)達到將近10億。

　　二、滿足用戶管理

　　微信可以讓商家和用戶之間可以輕松的對話，對于用戶來說，用完就走，而對于商家而言，面對如此眾多的用戶，該如何管理是一個不小的問題，尤其互聯(lián)網(wǎng)是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，想要完善用戶體驗，需要足夠的數(shù)據(jù)進行支持。

　　某奢侈品牌對小程序的利用頗讓人值得借鑒?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，時尚奢侈品牌們正在努力從門店設(shè)計、客戶體驗、營銷互動、會員管理等多方面提升著消費者的體驗。而該時尚奢侈品牌KORS剛剛推出的微信小程序就是以會員服務(wù)為主，借由微信小程序更輕量、便捷、流暢的使用體驗，對品牌會員體驗進行升級，在微信小程序?qū)⒓瘯T禮遇、購物記錄、售后維修、門店訊息等服務(wù)于一體，為品牌會員提供更好的服務(wù)體驗。
 

 

　　三、節(jié)省用戶手機空間

　　常州快捷建站認(rèn)為雖然現(xiàn)在手機的空間越來越大，但是，好像總是很快就用完，尤其是微信群的好友，今天你曬一張圖片，明天他發(fā)一個搞笑視頻，后天大家集體語音聊天聊到爆等等，如何減少手機使用空間是很多手機用戶一直比較在意的事情，小程序無需安裝最大的特點就是能夠幫用戶節(jié)省寶貴的手機內(nèi)存空間，市場上常用的App安裝包基本上都是幾十M，隨隨便便安裝一個軟件就會占用上百M的內(nèi)存，甚至一些大的App(如QQ、微博、今日頭條、愛奇藝等)，安裝使用后分分鐘會占用內(nèi)存500M+。微信App對于小程序有嚴(yán)格的緩存管理機制，每一個小程序的緩存最大值是10M，也就是說，使用一個小程序最大能占手機10M的內(nèi)存。這就意味著，你可以在存儲更多的照片、音樂、視頻、電子書等，從某種程度上來講，這也是為用戶創(chuàng)造了價值。

　　四、最大減少服務(wù)騷擾

　　有這么一個笑話，一個網(wǎng)友說，在自己生日那一天，收到的收入祝福有聯(lián)通的、保險公司的、理財公司的、電商平臺的……雖然很溫情，但是，在某種意義上來說，用戶已經(jīng)收到了服務(wù)騷擾，而且個人隱私已經(jīng)泄露，要不這些公司怎么會知道這一天你過生日呢?

　　為什么這些公司都知道自己的生日呢?大多時候都是在自己注冊的時候留下的，而且很多程序在注冊過程中需要實名制，雖然安全了，但是也給了一些商家發(fā)送騷擾服務(wù)的機會，一些生活類小程序則避免這些繁瑣的程序，使用小程序就像我們到某個飯店吃飯一樣：肚子餓了，正好旁邊一家的飯店招牌不錯，于是進去消費，吃完后結(jié)賬抬屁股走人!然后誰也不認(rèn)識誰。

　　微信小程序設(shè)計的吃飯的程序也是如此，以微信附近的小程序為例，想要找一家飯店吃飯，通過附近的小程序，找到合適的飯店，然后進去消費，如果覺得不錯，你可以關(guān)注一下，如果感覺沒有必要，用完就可以走!

　　小程序在用戶體驗上不斷進行升級，而且很多人對小程序無感的一個重要原因就是，微信小程序有一個底線，不主動去騷擾用戶，和朋友圈漫天亂發(fā)的微商比較，小程序更希望用戶主動找到自己，當(dāng)然，對于商家小程序來說，想要獲得用戶青睞，還是要做好推廣的，如果，你有過人的產(chǎn)品或者服務(wù)，微信小程序開發(fā)會祝你一臂之力，當(dāng)然，最重要的懂得小程序的運營之道才是關(guān)鍵!