Godzilla. 2018-08-01
網(wǎng)站建設
上海網(wǎng)站建設中心教你學會數(shù)據(jù)化運營
對于用戶行為數(shù)據(jù)這塊的分析主要是依靠于各類型工具,比如從網(wǎng)站的訪問深度知道用戶對網(wǎng)站的需求和態(tài)度、從用戶訪問的頁面知道用戶需求、從用戶來源關鍵詞以及用戶來源都可以知道用戶習慣,當統(tǒng)計好這些數(shù)據(jù)時候基本就能夠判斷用戶的質(zhì)量,最終發(fā)揮網(wǎng)站建設的作用。
對于網(wǎng)站建設工作,很多人更重于把精力放在網(wǎng)站建設的技術(shù)上,但是卻忽視了網(wǎng)站的運營工作,上海網(wǎng)站建設公司也認為即使做好了網(wǎng)站,沒有人推廣、沒有人運營、沒有人打理、沒有人訪問,最后這個站就相當于花了錢然后廢棄不用一般,對于企業(yè)來說這就是一筆損失。
利用網(wǎng)站觀察用戶數(shù)據(jù)是最容易的一種獲取數(shù)據(jù)方法,和其他獲取數(shù)據(jù)方法相比較,這是最簡單、最直接、最輕松、最廉價的一種渠道,但是獲取了數(shù)據(jù)就真的能夠驅(qū)動網(wǎng)站的發(fā)展嗎?這里上海網(wǎng)站建設中心教你學會數(shù)據(jù)化運營:
一. 數(shù)據(jù)化運營的三板斧
1. 建立用戶轉(zhuǎn)化漏斗
用戶轉(zhuǎn)化漏斗就是你的業(yè)務是如何一步步將一個用戶騙到手的,比如:
廣告:展示 → 點擊 → 轉(zhuǎn)化
游戲:下載 → 激活 → 留存 → 付費
無論上面哪種業(yè)務,都可以分解為一系列的階段,經(jīng)過每個階段,用戶都只有一部分留存下來。對漏斗的每一個環(huán)節(jié)準確地記錄數(shù)據(jù),以便分析和優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的通過比率,是數(shù)據(jù)運營的基礎設施。
2. 用多維度數(shù)據(jù)報表找問題
數(shù)據(jù)運營中的常見痛點,是明知道轉(zhuǎn)化漏斗上某個環(huán)節(jié)的通過率較低,卻找不到提高的途徑。常用的解決思路,就是把數(shù)據(jù)打細,分解到各個維度上分別觀察,這往往能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或系統(tǒng)上的問題。如果多個維度能夠靈活組合觀察數(shù)據(jù),就成了一個數(shù)據(jù)魔方(Data Cube)。
3、用A/B測試指導產(chǎn)品演進
那么有沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動的“攻”的策略呢?當然也有,制定多個產(chǎn)品可能的改進方向,將它們放到線上,讓實際數(shù)據(jù)來決定誰上誰下。這種A/B測試的方法,往往是大家理想中躺著就可以優(yōu)化出好產(chǎn)品的魔法,也是“數(shù)定勝人”理論的基礎之一。
上海網(wǎng)站建設中心說到A/B的系統(tǒng)框架,可并不是個的簡單的事兒。如何建立準確性和效率兼?zhèn)涞膶嶒灴蚣?,值得單獨寫一篇長文,我們在這里就不多談了。
二.數(shù)據(jù)運營解決不了的問題
1.產(chǎn)品創(chuàng)新方向無法通過數(shù)據(jù)獲得
短期的產(chǎn)品小改進,徹底依賴A/B測試也行不通。我們是能根據(jù)數(shù)據(jù)把效果較好的A方案挑出來,可是如果你的備選方案中只有X/Y/Z,那再怎么測A也出不來。
上海網(wǎng)站建設中心的惟數(shù)據(jù)論的產(chǎn)品運營思路也是推手之一:你的數(shù)據(jù)測試體系再成熟,也不過就能搞搞草地涂紅涂綠這樣的雕蟲小技,而游戲的新模式、新情節(jié)、新設計這樣的真正創(chuàng)新方向,不是你具備了數(shù)據(jù)運營體系就可以具備,甚至也無法通過數(shù)據(jù)體系來判斷高下。
2.長期用戶反饋很難通過數(shù)據(jù)判斷
現(xiàn)有的A/B測試框架,都只能觀測一個相對短時期內(nèi)的數(shù)據(jù)表現(xiàn),而長期的趨勢與結(jié)論,如果沒有對產(chǎn)品信念上堅持,很難等到開花結(jié)果的那一天。
3. 博弈性的場景無法用數(shù)據(jù)決策
有兩個E&E策略,是無法通過A/B測試來確定其優(yōu)劣的。
三.用戶快速增長到底靠什么
1. 做出真正優(yōu)秀的產(chǎn)品
優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的直覺與判斷,不見得跟短期的數(shù)據(jù)表現(xiàn)相一致。在這樣的岔路口上,堅持產(chǎn)品原則第一性,數(shù)據(jù)反饋第二性,長遠來看是更加合理的。
2.找到戰(zhàn)略性推廣渠道
上海網(wǎng)站建設中心什么是戰(zhàn)略性推廣渠道呢?簡單地說,就是那些“價格便宜、量又足”的渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)很多產(chǎn)品的用戶快速增長,往往是在這點上下足了功夫。
3.利用病毒式傳播手段
病毒式傳播的方法有兩類,一類是傳染,一類是傳銷。
所謂傳染,就是誘導和捆綁式安裝:通過一款已經(jīng)有很大裝機量的產(chǎn)品,通過威逼利誘甚至暗中作業(yè)的方式,將另一款產(chǎn)品也帶到用戶的終端上,往往是多快好省的好辦法。甚至有時候在普通的廣告渠道商這么做效果也不錯,比方說:移動上各類清理或安全產(chǎn)品,往往在廣告投放時讓直接恐嚇用戶“你的手機內(nèi)存過低”或“你的手機風險很大”,用戶頓覺菊花一緊,當時就安裝了。
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