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Godzilla. 2016-10-19 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)上商店應(yīng)具備什么功能?

   電子商務(wù)網(wǎng)站,相信大家都懂,畢竟我們的生活與電商網(wǎng)站分不開,我們需要在網(wǎng)上購買物品。網(wǎng)上商店是指可以在網(wǎng)上直接實現(xiàn)買賣功能的購物網(wǎng)站,其功能關(guān)系到電子商務(wù)業(yè)務(wù)能否具體實現(xiàn)。本文跟大家討論下網(wǎng)上商店設(shè)計應(yīng)具備的各項功能。

  雖然企業(yè)涉及B2B或B2C的不同經(jīng)營模式,在網(wǎng)上開展電子商務(wù)的方式不盡相同,但不論哪種企業(yè),網(wǎng)上商店的功能殊途同歸,一般擁有以下功能:

  1、網(wǎng)上支付

  網(wǎng)上支付是網(wǎng)上商店的重要環(huán)節(jié)。目前客戶和商家之間主要采用信用卡進行支付,為保證支付的安全性,網(wǎng)上支付需要更為可靠和安全信息傳輸以防欺騙、竊取、或冒用等非法行為。

  2、訂購商品

  網(wǎng)上商店其中一項重要功能,便是網(wǎng)上訂購商品??蛻粝胭徺I商品,可以將商品放入購物車,然后繼續(xù)選購其他商品,當(dāng)客戶選購?fù)戤叡憧山Y(jié)帳付款,整個訂購商品流程的設(shè)計必須簡化且便于客戶采用。客戶發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品時,應(yīng)該很容易看到該商品的文字描述和圖片等所需信息,并能容易接觸到網(wǎng)上訂購提示信息和訂購功能,實現(xiàn)線上磋商、線上預(yù)訂商品、網(wǎng)上購物或獲取網(wǎng)上服務(wù)的功能,提供全天候隨時交易。

  3、展示商品

  網(wǎng)上商店應(yīng)該能有效向訪客展示琳瑯滿目的商品,而這些商品應(yīng)該是經(jīng)過系統(tǒng)分類,有條不亂的,就像百貨商店將商品分為家電、食品類一樣,企業(yè)才可以對某些商品開展廣告促銷活動。
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  4、檢索功能

  由於網(wǎng)店商品種類繁多,網(wǎng)上商店必須提供信息搜索與查詢功能,讓客戶能快捷的找到所需的商品和信息,否則客戶可能因找不到所需商品而離開,這是電子商務(wù)網(wǎng)站能否使客戶久留的重要因素。

  5、信息管理

  完整的網(wǎng)上商店,還包括銷售業(yè)務(wù)的信息管理功能,它容許充分地利用客戶信息挖掘市場潛力。

  6、信息反饋

  一個成功的網(wǎng)上商店,必須是互動性的,才能收集客戶的反饋信息,改善網(wǎng)店營運效果,增加不同商品。

  7、宣傳形象

  企業(yè)建立自己的網(wǎng)上商店,可打造和樹立企業(yè)形象。與各類廣告相比,網(wǎng)上廣告成本最低,而給客戶的信息量卻最為豐富。所以網(wǎng)店在設(shè)計網(wǎng)上商店時,不但要提供商品信息,也要提供樹立專業(yè)和可靠的企業(yè)形象信息。

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