Godzilla. 2016-12-26 網(wǎng)站建設(shè)

臺(tái)州網(wǎng)站設(shè)計(jì)：如何衡量用戶體驗(yàn)？

　　嘗試將用戶體驗(yàn)作為一個(gè)一般概念來衡量，往往會(huì)導(dǎo)致太多變量的無用結(jié)果。標(biāo)準(zhǔn)化用戶體驗(yàn)意味著將它看作一個(gè)更具體的想法。UX背后的想法是設(shè)計(jì)一個(gè)以最終用戶為重點(diǎn)的網(wǎng)站，而不是你的藝術(shù)內(nèi)在自我或你所使用的軟件或系統(tǒng)的能力。用戶體驗(yàn)由四個(gè)相互依賴的元素組成：品牌、可用性、功能、內(nèi)容。即使一個(gè)單一的元素是不正確的，它也會(huì)傷害你的訪問者的體驗(yàn)，最終破壞你希望的結(jié)果。本文說說臺(tái)州網(wǎng)站設(shè)計(jì)：如何衡量用戶體驗(yàn)？

　　衡量用戶體驗(yàn)的方法

　　有多種方法可以衡量用戶體驗(yàn)。其中一些將提供更可靠的數(shù)據(jù)，但更昂貴，而其他更便宜，但將導(dǎo)致更主觀的數(shù)據(jù)。

　　1.進(jìn)行分析

　　第一個(gè)也是最簡(jiǎn)單的方法是進(jìn)行自己的分析，通過為每個(gè)部分創(chuàng)建語(yǔ)句來分別處理UX的四個(gè)元素中的每一個(gè)。然后，您按照從1到X的比例對(duì)每個(gè)語(yǔ)句評(píng)分，其中X表示100％除以語(yǔ)句數(shù)。因此，如果每個(gè)部分有10個(gè)語(yǔ)句，則將它們從1到10進(jìn)行評(píng)級(jí)。這將為每個(gè)部分給出一個(gè)評(píng)分?？陀^性可能是一個(gè)問題，但您可以嘗試查看該網(wǎng)站，就像是別人的工作。你不能完全分離自己，但這是一個(gè)開始。或者，您可以讓您的網(wǎng)站由UX專家評(píng)估，這將需要一個(gè)小的投資，但結(jié)果將更加客觀。

　　2.用戶測(cè)試

　　衡量UX的最有效的方法之一是通過用戶測(cè)試，但它也可以是最昂貴的。你可以親自做，在實(shí)驗(yàn)室，甚至在線。您將獲得您的目標(biāo)市場(chǎng)的代表性樣本，以在您的網(wǎng)站上執(zhí)行各種任務(wù)，然后您面試他們以了解他們的經(jīng)驗(yàn)。用戶測(cè)試將為您提供來自您的目標(biāo)市場(chǎng)的寶貴數(shù)據(jù)，而不是根據(jù)啟發(fā)式方法（如前一種方法）。另一種方法是A / B測(cè)試。這種方法允許您在小的用戶基礎(chǔ)上相互測(cè)試各種設(shè)計(jì)元素。雖然它不會(huì)提供與用戶測(cè)試一樣多的信息，但它是一個(gè)更具成本效益的選項(xiàng)。

　　3.在線調(diào)查

　　進(jìn)行在線調(diào)查是一種更快，更便宜的方法來衡量您的實(shí)際目標(biāo)市場(chǎng)的用戶體驗(yàn)。您可以通過將第一種方法中的語(yǔ)句轉(zhuǎn)換為問題來構(gòu)建自己的問卷。您還可以使用標(biāo)準(zhǔn)化通用百分位問卷，旨在衡量網(wǎng)站的可用性，忠誠(chéng)度，信任和外觀，或?qū)⑵溆米髌瘘c(diǎn)。在線調(diào)查的主要優(yōu)勢(shì)是，您可以相對(duì)便宜地研究大部分目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)仍然獲得更準(zhǔn)確和可靠的數(shù)據(jù)，而不僅僅是自己分析設(shè)計(jì)。

　　4.了解用戶真正的想法

　　隨著技術(shù)的發(fā)展，用于發(fā)現(xiàn)用戶真正想法和他們真正感到滿意的方法也是如此。下面詳細(xì)描述的方法通常是昂貴的 - 有時(shí)是禁止的 - 并且需要更多的設(shè)備和分析，但是它們提供了非常有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

　　5.眼動(dòng)跟蹤

　　眼睛跟蹤可以在用戶測(cè)試期間使用，它涉及記錄屏幕上的用戶首先在哪里和什么獲得他們的注意。它還跟蹤用戶選擇采取行動(dòng)。如果你有更多關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)（定制網(wǎng)站、模板網(wǎng)站）、網(wǎng)站優(yōu)化、logo設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)、印刷、APP/微信開發(fā)等產(chǎn)品服務(wù)的需求，歡迎咨詢摩恩網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)，新上線企業(yè)VI設(shè)計(jì)套餐和網(wǎng)站營(yíng)銷推廣系統(tǒng)（強(qiáng)）！

　　6.測(cè)量信任和情感

　　該測(cè)試涉及使用各種原型，其采用不同的測(cè)量，例如心率，面部表情和皮膚電導(dǎo)來精確地確定當(dāng)使用網(wǎng)站時(shí)人們感覺如何。這可能聽起來很復(fù)雜，但沒有更好的方式來深入了解什么激勵(lì)用戶和他們的經(jīng)驗(yàn)是什么樣的。你經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)你的用戶沒有意識(shí)到的事情，也不知道自己。

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