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Dave. 2017-06-30 網(wǎng)站建設(shè)

龍巖網(wǎng)站建設(shè)用戶體驗如何講究

       今天不管我們是去購買東西或者去酒店吃東西,都是屬于自己的體驗,那么每家給予客戶的用戶體驗都不一樣。買東西對你的咨詢愛理不理的也有熱情推銷,酒店吃飯有進去點餐半天都不來一個菜,或者有服務(wù)員剛坐下就幫您放在椅子上的衣服套上,我們網(wǎng)購也一樣,雖然自己購買的時候不能親自去觸摸實物,但是我們能夠體驗到賣家發(fā)貨的速度的快慢,售后服務(wù)的好壞,淘寶上所有的售后服務(wù)基本上對會在能咨詢的時候,對您的稱呼為“親”!但也有的買家和賣家會在聊天的時候吵起來。體驗到差的服務(wù),我們心里總是會有些不舒服!
 
       網(wǎng)站的用戶體驗和淘寶的商家也極其相似:
 
       1:我們都是提供服務(wù)的服務(wù)者;
 
       2:每個網(wǎng)站也有好壞之分,比如天貓店和沒裝修過的淘寶店;
 
       3:產(chǎn)品細節(jié)的材料,你的產(chǎn)品是有詳細的宣傳海報,還是只是幾段文字的介紹,以及格式段落還不一致的Word文檔粘貼上去的表格;
 
       4:在線系統(tǒng),客戶的咨詢是否能夠滿意的答復(fù),客戶的售后服務(wù)能否得到保障;
 
       5:當有目標客戶進入您的網(wǎng)站是否能夠很容易就找他想要的產(chǎn)品,并將咨詢您產(chǎn)品的信息與價格;
 
       6:售后服務(wù)能不能夠有保障,能不能保持說與做一致等,這是我們能夠留下老顧客的一種良好印象;
 
       所以最初我們要選擇一家好的網(wǎng)絡(luò)公司制作網(wǎng)站,對于后續(xù)的服務(wù)能夠提供有保障,然后我們查看一下您行業(yè)做的比較好的幾個網(wǎng)站,看看他們是如何制作的,如果他們網(wǎng)站都是比較差的網(wǎng)站,那么您公司的網(wǎng)站如果做的比他們更專業(yè),那么您還需擔心沒有客戶選擇您的公司嗎!
 
       當網(wǎng)站上線之后,我們并不能一種不管網(wǎng)站,需要時常更新新的新聞或者產(chǎn)品,讓您的客戶知道,并且如果您行業(yè)需要提供在線服務(wù)的話,那么需要您在網(wǎng)站上添加一個在線客服系統(tǒng),這種系統(tǒng)一般網(wǎng)絡(luò)公司會免費幫您添加的,但是需要您提交一下QQ號碼或者其他賬號號碼之內(nèi)的。這樣就能夠保證,客戶在有意向的時候,避免客戶的流失!
     
       龍巖網(wǎng)站建設(shè)-摩恩網(wǎng)絡(luò)專業(yè)建站平臺,十年品質(zhì)保證,專注網(wǎng)站建設(shè),提供創(chuàng)新設(shè)計!為中小企業(yè)提供高端定制建站服務(wù),針對網(wǎng)站、LOGO、企業(yè)郵箱、電商平臺、VI設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷、商標注冊等提供一站式解決方案。

 
 

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