Godzilla. 2017-09-25
P2P網(wǎng)貸系統(tǒng)
網(wǎng)站制作公司網(wǎng)貸系統(tǒng)開發(fā)的銷售技巧
隨著時代的進步,人們生活水平的提高,金融系統(tǒng)開發(fā)也越來越受到大眾的歡迎,其中也促進了P2P網(wǎng)貸行業(yè)的發(fā)展,但如果一個行業(yè)運行的人多了,那競爭壓力自然也就大了,你如何才能打敗對手,讓自己的企業(yè)成為佼佼者呢,首先最重要的也就會是銷售技巧了,營銷時代中,掌握了銷售技巧,就等于掌握了整個局勢,那嘉興網(wǎng)站制作公司就來分享幾個網(wǎng)貸系統(tǒng)開發(fā)中的銷售技巧,希望能幫到大家。
一、要對自己的產(chǎn)品或服務有透徹的認識。
拔打電話前要理順自己的思路;對平臺本身的產(chǎn)品一定有充分的了解。所謂充分的了解,就是包含對產(chǎn)品的基本性能,獨特之處,與同類產(chǎn)品的先進之處,都必須一目了然。如果連你對自己的產(chǎn)品都認識不清,那么試問你是怎么將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶的呢?
二、掌握一套自己十分了解的交談模式。
也就是,一開始應該說什么,接下來應該說什么,如果客戶問不同的問題,你應該怎么樣回答??蛻粲锌赡軙柲男﹩栴},怎么樣把客戶引導到產(chǎn)品的興趣點上來。作為電話銷售人員,在拔打電話前一定要充分準備好。拔響電話后,就應該將精力放在與客戶的交流之中了。整個的交談模式要趁熱打鐵。
三、學會尊稱。
嘉興網(wǎng)站制作公司認為得體的稱呼能夠提高作為電話銷售人員的你的品位和素質(zhì)。一般對男性敬稱“先生”,對女性敬稱“小姐”或“女士”。 除此之外,以下的一些常用語言,電話銷售人員也要掌握。
敬語:“有勞,費心了!” 、“……對不住,打擾了。”、“非常感謝!”、“對不起”、“耽誤”、“妨礙”、“打擾”、 “請”、 “請賜教。”“請支持。”、“幫助”、“理解”、“支持”、請教、借光、勞駕、久仰、幸會、拜托、告辭。
四、學會做交流記載。
電話營銷人員在開端電話溝通之后,要學會做電話記錄。電話跟進時,一手拿話筒,一手拿筆,隨時記錄您所聽到的有用的、重點的信息。如果您沒有聽清楚,而不得不要求對方重復時,會讓對方覺得你在敷衍工作,沒有認真聽他說話,這會讓客戶有一種不被尊重的感覺。
五、巧妙地自報家門。
讓對方聽完以后可以立刻記得住你,這樣以后你第二次跟進時,就會節(jié)省很多的時刻成本。對方在拿起電話時,你應該禮貌的問候,隨后報上自己的家門。說話的語速不應該過快,也不應該過慢。較為理想的語速為240字節(jié)/分鐘。如果對方也報上了自己的姓名,您一定要記下來,這會讓客戶覺得自己是很被重視的,也可以挨近你與客戶之間的距離。
六、快速地進入交談的主題。
在自報家門后,就可以快速地進入交談的主題了。時間對電話銷售人員來說很寶貴,相同,對客戶來說也很寶貴。沒有人有時間或有興趣聽一個陌生人在那里不著邊際的胡扯的。您要第一時間把公司的產(chǎn)品或服務告之給客戶。
七、學會提問。
提問有什么用?提問的作用就是挖掘客戶的潛在需求??蛻舨粫淮蛲娫捄?,就會立刻告訴你,他需要什么什么的產(chǎn)品或服務。要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能,由淺到深的向客戶提問。在回答客戶提問的過程當中,把客戶的關注引導到您的產(chǎn)品服務當中來,激起其購買的興趣。
八、把握主動權。
如果一個銷售電話,是在客戶的一提問中完成的,這一定不是一個成功的溝通記錄。電話銷售人員在發(fā)問,回答問題之外,更要學會要把握主動權,運用情景營銷,逐漸將客戶帶入到你的銷售氣氛中。不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。但同時也要注意真實,不要讓客戶覺得你在運用電話營銷技巧。
九、控制通話的時間。
通話時間不宜過短,相同也不宜過長。具體每次通話幾分鐘為宜,業(yè)內(nèi)沒有一個通用的標準。要根據(jù)您的產(chǎn)品,客戶來定,也就是因產(chǎn)品而異,因人而異。但是有一個能夠參考的標準,那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務以后,客戶也沒其它問題可問了,那基本上這個通話就能夠結束了。
十、跟客戶預約時間。
如果這個客戶對你的產(chǎn)品有意向,在結束本次通話前,你就要不失時機地預約下次給他電話的時間。這是一種重視客戶的表現(xiàn)。而不是下次你有空或突然想起人家的時候,順手給人家打電話。一切以客戶為中心,時間也是要以客戶為中心。
p2p網(wǎng)貸系統(tǒng)開發(fā)不僅要以安全為核心,同樣用戶永遠是核心,而銷售是中間最重要的一個環(huán)節(jié)。以上也不僅僅是網(wǎng)貸系統(tǒng)開發(fā)運營之后,可以運用到的銷售技巧,無論是什么行業(yè),什么系統(tǒng),都是可以運用的銷售技巧。這也是專業(yè)網(wǎng)站建設營銷網(wǎng)站的根本目的和注意事項有哪些,營銷網(wǎng)站更應該掌握的技巧。
文章評論: