一.讓用戶感知你的存在

　　產(chǎn)品越來(lái)越趨向同質(zhì)化，要讓用戶在千萬(wàn)款應(yīng)用中選中你，首先你要讓用戶知道“你”的存在，并且知曉“你”是做什么的。

　　1. 應(yīng)用商店

　　每一款A(yù)PP在完成開(kāi)發(fā)之后，都需要上架到應(yīng)用商店中。常見(jiàn)的應(yīng)用商店有g(shù)oogle play、appstore、應(yīng)用寶、應(yīng)用匯、PP助手、百度手機(jī)助手、木螞蟻以及各大手機(jī)自有的應(yīng)用商店。將APP上架到各大應(yīng)用商店后，通過(guò)ASO優(yōu)化、刷量、刷評(píng)論等方式，提高APP在應(yīng)用商店的排名。

　　2. 媒體精品推薦

　　APP應(yīng)用多不勝數(shù)，但好的APP總會(huì)被挖掘出來(lái)。愛(ài)范兒的APP So就是專門(mén)挖掘優(yōu)秀產(chǎn)品的科技媒體平臺(tái)。每一款應(yīng)用的誕生，都是為了幫助用戶更好地使用手機(jī)，則是幫忙用戶篩選出那些優(yōu)秀的應(yīng)用，除了編輯策劃內(nèi)容，APP SO的AppWall可由用戶提交精品或者個(gè)人特別喜歡的應(yīng)用，一旦被選中，就有可能在AppWall中展示。不妨嘗試著在AppWall中找到你的用戶。

　　另一種精品推薦的方式，其實(shí)是商務(wù)合作，以上提到的愛(ài)范兒以及同類產(chǎn)品少數(shù)派，都為開(kāi)發(fā)者提供商務(wù)合作業(yè)務(wù)，利用商務(wù)合作的方式，將自己的APP推廣出去，其實(shí)是一種不錯(cuò)的選擇。

　　3.用戶口碑傳播

　　口碑傳播是指在社交關(guān)系中傳播，用戶發(fā)現(xiàn)一款新穎有趣的APP，出于獵奇的心理，會(huì)在自己的社交圈子中舉薦該APP。用戶在傳播的過(guò)程中，會(huì)將自己知道的信息散步出去，處于該用戶社交鏈的其他用戶就可以接收到關(guān)于該APP的基本信息。在用戶的口碑推薦下，其他用戶更愿意去嘗試，這也就是為什么很多APP的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中會(huì)有“分享APP”功能。

　　南通快捷建站認(rèn)為要讓用戶選擇你，必須先讓用戶知道你的存在，所以必須用盡全部方法，將自己的APP推到用戶眼前。
 

 

　　二.將用戶吸引過(guò)來(lái)

　　以上提到的方法，只是讓你的用戶知道你的存在，至于如何將用戶吸引過(guò)來(lái)，還需要靠產(chǎn)品。

　　1.名稱的設(shè)置

　　我們剛認(rèn)識(shí)一個(gè)人，都會(huì)詢問(wèn)對(duì)方的名字，對(duì)于APP來(lái)說(shuō)也是一樣，用戶先知道APP的名字，然后才會(huì)去了解這一款A(yù)PP。在APP名稱的設(shè)置上，可以設(shè)置一個(gè)吸引眼球的名字，比如，滴滴打人APP，前任博物館APP。這些有趣的名字可以快速吸引到用戶來(lái)嘗鮮。而如果你的APP是一款中規(guī)中矩的應(yīng)用，可以用簡(jiǎn)單易懂名稱命名，比如摩拜單車--同享單車，藝龍旅行--旅游機(jī)票、酒店預(yù)訂，騰訊視頻--視頻播放平臺(tái)。用戶一看就知道你的App是做什么的。

　　2.功能亮點(diǎn)

　　用戶在選擇一款產(chǎn)品的時(shí)候，除了被產(chǎn)品的名稱吸引，還有可能被產(chǎn)品的功能所吸引。國(guó)外超火的社交Snapchat在探索適合自己產(chǎn)品功能時(shí)，推出了可以錄制短視頻的眼鏡Snapchat Spectacles，用戶可以佩帶該眼鏡，進(jìn)行視頻錄制，并且即時(shí)上傳到自己的Snapchat中。有了這一款眼鏡，用戶在運(yùn)動(dòng)的時(shí)候也可以完成視頻的攝影。甚至有超市利用Snapchat眼鏡和閱后即焚功能，拍攝了捕魚(yú)的過(guò)程，顧客只需要掃碼，就可以觀看這段視頻，體驗(yàn)捕魚(yú)進(jìn)程，不再為魚(yú)的新鮮程度擔(dān)憂。在該眼鏡上線的第4天，價(jià)格已經(jīng)從130美元炒到2000美元。由此可見(jiàn)用戶對(duì)該眼鏡的喜愛(ài)程度。

　　APP名稱的設(shè)置和功能的亮點(diǎn)，在很大程度上成為用戶選擇你的理由，南通快捷建站認(rèn)為不妨從這兩點(diǎn)發(fā)力，為你的APP找來(lái)更多的用戶。
 

 

　　三.與用戶做朋友

　　獎(jiǎng)勵(lì)和用戶激勵(lì)體系等手段固然可以讓用戶長(zhǎng)久留在一個(gè)地方，但用這些方式培養(yǎng)出來(lái)的用戶，忠誠(chéng)度不會(huì)很高。不如從以下兩點(diǎn)下手，培養(yǎng)用戶對(duì)APP的忠誠(chéng)度：

　　1.朋友關(guān)系

　　社交關(guān)系存在于大部分APP中，用戶在使用APP過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以像運(yùn)營(yíng)求救，這就構(gòu)成了用戶與運(yùn)營(yíng)人員的社交關(guān)系。在微信、instagram等社交性較強(qiáng)的產(chǎn)品中，都會(huì)有一個(gè)連接通訊錄的功能，用于幫助用戶打通用戶的熟人社交關(guān)絡(luò)。而在keep、日日煮等社區(qū)性較強(qiáng)的產(chǎn)品中，則會(huì)為用戶推薦感興趣的人，幫助用戶構(gòu)建陌生人關(guān)系，兩者由于同一興趣，留在同一地方，最后真正成為朋友。此處說(shuō)的社交關(guān)系是指運(yùn)營(yíng)與用戶的關(guān)系、用戶與朋友的關(guān)系、用戶與陌生人構(gòu)建的社交關(guān)系。正是這些社交關(guān)系的存在，才讓用戶留了下來(lái)。

　　2.不給用戶增加負(fù)擔(dān)

　　接近雙十一，各大APP都開(kāi)始做自己的營(yíng)銷活動(dòng)，手機(jī)已塞滿了100+條短信，郵件收件箱也是收到不少郵件，就連WPS的開(kāi)啟頁(yè)面也是雙十一廣告，整天都需要手動(dòng)封閉電腦桌面右下角的紅包通知。商家用盡一切方式做營(yíng)銷，但過(guò)多的營(yíng)銷信息對(duì)用戶來(lái)說(shuō)卻已經(jīng)是一種困擾了。現(xiàn)在是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的年代，運(yùn)營(yíng)要做的，就是將剔除過(guò)的、用戶最希望得到的信息推送給用戶，比如，用戶最近頻繁查看雙十一商品，就可認(rèn)為用戶推薦更多的雙十一產(chǎn)品，并且在雙十一活動(dòng)即將開(kāi)始時(shí)，對(duì)用戶做推送。

　　消息推送功能，就是為了幫助運(yùn)營(yíng)人員更好地做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，根據(jù)用戶的行為，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)用戶的行為，為用戶打上特定標(biāo)簽，然后再為用戶推送他感興趣的內(nèi)容。
       總之，APP開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)要想讓用戶愛(ài)上你，需要一個(gè)過(guò)程，從認(rèn)識(shí)到選擇再到真正愛(ài)上你，每一個(gè)環(huán)節(jié)都與用戶運(yùn)營(yíng)分不開(kāi)。