Godzilla. 2017-11-27
APP開發(fā)
鹽城快捷建站如何做好push降低APP卸載率？
相信大家在下載APP之后，都會不間斷的收到APP的相關(guān)消息推送，那有的人可能覺得沒什么，但是對于大部分人來說還是會覺得很煩，要不停的清空消息推送列表。那push也就是消息推送，也是APP開發(fā)運(yùn)營中常用到的一中的運(yùn)營方式，但如果沒有運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，只會增加用戶的反感，提高卸載率，所以消息推送怎么做，也是APP開發(fā)運(yùn)營者長期頭疼的問題，那消息推送都有什么規(guī)則可循，才能降低APP的卸載率呢，鹽城快捷建站就來詳細(xì)的了解一下。
一.用戶為什么卸載你的APP
做過消息推送的運(yùn)營應(yīng)該深有體會，一做消息推送，APP卸載量啪啦啪啦就上去了。
為什么每次一推送消息，卸載量就不斷的往上漲呢。通過一系列的研究之后發(fā)現(xiàn)，主要有以下兩個原因。
1.你的推送，對用戶來說是一種打擾
閑魚APP的消息推送功能，確保了賣家/買家消息的時效性，但是很多用戶卻不愿意打開消息推送，原因在于，閑魚APP會在一天的時間內(nèi)，跟據(jù)你的瀏覽記錄，給你發(fā)送3-4條產(chǎn)品推介，這對用戶來說無疑是一種打擾。
2.為了推送而推送
在APP推送中，主要以營銷類通知為主，一個用戶可能會同時安裝多個類型的應(yīng)用，但是，用戶只有一臺設(shè)備。毫無創(chuàng)意的營銷推送不僅無法吸引用戶的注意，而且也會對用戶構(gòu)成一種困擾。
二.鹽城快捷建站從以下四個方面入手，聊聊卸載率如何降低
1.你推送的消息對用戶來說是有價值的
推送應(yīng)該做到有針對性，建立用戶數(shù)據(jù)庫，按照年齡、喜好、地域、行為等細(xì)分用戶。然后為他們推送最合適的內(nèi)容。如果系統(tǒng)推送的剛好是用戶所需要的東西，就會引發(fā)點(diǎn)擊行為。用戶的屬性很復(fù)雜，要根據(jù)不同的細(xì)分對象、使用場景進(jìn)行針對性的推送，這樣才能提高消息推送的打開率。
2.好的文案能一下?lián)糁杏脩舻男?/strong>
消息推送的文案和標(biāo)題類似，簡短且每個字都能牢牢捉住用戶的心。一則好的文案，能夠讓用戶快速點(diǎn)擊，甚至對整個APP都有好感。但如果文案是密密麻麻的字，又沒有表達(dá)清楚自己的意圖，用戶會覺得這是對自己的一種打擾，會毫不猶豫的卸載掉。
?、?文案簡短且精準(zhǔn)
例如網(wǎng)易云音樂：“你有沒有一個怎樣也忘不掉的人?”在夜晚情感最容易泛濫的時候推送了這么一條信息，觸碰到用戶心里最柔軟的部分，不僅點(diǎn)擊率高，而且用戶對APP的好感度也增加了。
⑵.用戶對數(shù)字很敏感
用戶對數(shù)字的敏感度很高，“5折”、“僅59元”，“搶”等字眼對用戶的刺激性大，用戶往往樂于點(diǎn)開。
⑶.熱點(diǎn)詞容易吸引眼球
鹽城快捷建站認(rèn)為如果覺得自己的文案太過生硬，不妨試試在推送的消息中參加加入熱點(diǎn)詞，《我的前半生》大火，喜馬拉雅FM在音訊推送中加入了“我的前半生”這一熱詞，也能引起用戶的興趣。
⑷.巧用emoji表情
App Annie的調(diào)查顯示，運(yùn)用emoji表情的推送通知可將應(yīng)用打開率提高85%，在消息推送的文案中加入恰當(dāng)?shù)膃moji表情，也是一個不錯的選擇。
3.推送時間節(jié)點(diǎn)選擇
消息推送不僅要有針對性，還要選準(zhǔn)推送時間，美團(tuán)外賣等其他外賣APP一般會在飯點(diǎn)的前一個小時左右進(jìn)行推送，提醒你要點(diǎn)餐。滴滴打車的橘色星期一會在每周一進(jìn)行推送。墨跡天氣會早上出門前為你推送天氣預(yù)告。
APP的推送時間要能夠根據(jù)你的產(chǎn)品性質(zhì)，做好推送的時間規(guī)劃。當(dāng)然，也有一部分的APP會選擇在深夜推送。比如，懂球帝在2016年，國足世預(yù)賽小組賽中拿下比賽后的一個小時內(nèi)，做了“爆款，國足魔性海報來啦”的推送，盡管當(dāng)時已經(jīng)是深夜，但是球迷們?nèi)耘f沉迷在贏球的氣氛中，當(dāng)然不會錯過這種推送。
4.推送頻率決定APP的去留
用戶允許了APP的消息推送請求，不代表該APP能夠肆無忌憚的推送消息，當(dāng)消息推送的頻率超過用戶所能承受的頻率時，也只能面臨被卸載的下場。
一個APP的消息推送頻率應(yīng)該自身需求來設(shè)定，如果你的產(chǎn)品是即時資訊類，如澎湃新聞，今日頭條，能夠在某些重要事情發(fā)生時進(jìn)行推送，一天內(nèi)可進(jìn)行多次推送。如果你的產(chǎn)品是電商類的，如淘寶，能夠幾天推送一次。
總而言之，APP開發(fā)運(yùn)營要有價值的進(jìn)行消息推送，是一則消息推送的前提，在做消息推送的時候，將你要表達(dá)的信息寫到文案中，在最適合的時間推送給用戶，促使用戶打開APP，這才完成一次有價值的消息推送。在做音訊推送的時候，不妨多站在用戶的角度考慮，如何為他推送有價值的信息，而不是對他造成困擾。
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