一項移情練習(xí)
 

　　這里有一個場景：想象一下，你的任務(wù)是為患有類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的人想出一個解決方案。你沒有類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，你也絕對不知道患者每天的感受是怎樣的，也不知道他們?nèi)淌苤裁礃拥那楦型纯?。你對有類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的人進行了同情的采訪，但到目前為止，他們大多談?wù)摿酥委煼?wù)的困難。你已經(jīng)注意到，他們很少談?wù)擄L(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎帶給他們身體和心理上的真實感受。
 

　　你決定用你的身體來理解那些類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎患者的真實感受。你把你的手和腳綁在一起，使它們無法移動，甚至讓人感到痛苦。你從你的辦公室走到街區(qū)的咖啡館。你開始發(fā)現(xiàn)，走五分鐘的路要花更長的時間。此外，當(dāng)你試圖去咖啡店的時候，你在你的骨頭里感受到的疼痛會讓你經(jīng)常停下來。當(dāng)你到咖啡店的時候，你的手就有問題了。你會注意到，從口袋里掏出錢包，打開錢包取錢付帳是多么的痛苦和幾乎不可能。當(dāng)你拿起咖啡杯準(zhǔn)備喝的時候，你也會感受到同樣的痛苦。當(dāng)你喝完站起來，一步一步地回到辦公室，這同樣也是一個痛苦的步驟。這時候你暫時停止了這項測驗。你最終會用紀(jì)錄測驗數(shù)據(jù)的便簽來填滿辦公室的黑板，并創(chuàng)建一個移情地圖，記錄你模擬體驗一個有類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的人的所有數(shù)據(jù)。
 

　　你記錄下為一天做好準(zhǔn)備的時間：刷牙、洗澡、穿衣、穿鞋、做早餐、乘坐公共交通或開車，是什么感覺。這些活動需要多長時間?這項結(jié)果帶給你了什么感覺?你記錄完成任務(wù)所需的時間。你記錄下你的活動中受的挫折，身體上的疼痛。你的精神健康狀態(tài)在進行這些活動過程中，是否使你感到灰心和沮喪。
 

 

　　解釋沉浸式移情
 

　　網(wǎng)站建設(shè)所描述的是沉浸式移情是什么以及它是如何工作的。在某種程度上，你將被迫生活在另一個人的情景里，以便親身體驗日常生活中那個人所經(jīng)歷的一切。
 

　　在特定的情況下，你對一個特定的人進行感官上的理解，這對你來說是陌生的。你會得到進一步的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，你不能只通過傾聽和記錄他們的洞察力、需求和動機來獲取那些數(shù)據(jù)。這些沉浸式移情練習(xí)為你提供了最初的問題的解決思路。它還可以讓你從一個理性理解的角度問一些與用戶聯(lián)系的問題。
 

　　想想那些完全變成另一個人的演員，當(dāng)他們把自己盡力融入劇本的時候，他們就會活到另一個人的場景中，直到電影或戲劇結(jié)束。他們必須每時每刻都生活在劇本角色的世界中。他們所做的觀察，以及他們所做的決定，都是他們所扮演的那個人的。在某一時刻，你也可能會被給予一個項目，要求你的團隊為一群有不同需求的用戶創(chuàng)造一種產(chǎn)品。為了能感同身受并提出正確的問題，你必須做出進行沉浸式移情的決定，去體驗用戶相同的生活方式，就像演員經(jīng)歷他們劇本所描繪的那樣。重要的是，沉浸式移情也可以用來找到解決日常生活中常見問題。練習(xí)沉浸式移情不僅會讓你超越一種意識狀態(tài)，它還能讓你尋求在情感上令人滿意的解決方案，因為你可以從他們每天生活的內(nèi)部空間中與主題聯(lián)系起來。
 

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