Godzilla. 2018-11-12
網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站設(shè)計工作中,7種建立客戶忠誠度的方法(二)
1.提供包月服務(wù)
即使客戶沒有考慮他們的項目完成后的結(jié)果。一旦你交接完成工作,網(wǎng)站還有大量的工作有待完善,這些工作不是大多數(shù)企業(yè)主,經(jīng)理或營銷管理人員能輕易完成的,更不用說做一些高級的IT技術(shù)工作。
因此,當(dāng)客戶在一兩個月后不可避免地給你打電話咨詢專業(yè)工作時,讓他們清楚地了解每月的預(yù)訂服務(wù)套餐,并聆聽他們的反饋和建議。
2.提供一些其他方面的設(shè)計服務(wù)
如果你喜歡每月定期為客戶提供服務(wù)的想法,并擴展有限的業(yè)務(wù)類型,可以結(jié)合網(wǎng)站設(shè)計工作中,7種建立客戶忠誠度的方法(一),考慮提供一些其他方面的設(shè)計服務(wù)。例如,你可以設(shè)計:(1)字體;(2)圖標(biāo);(3)插畫;(4)信息圖表;(5)PPT;(6)營銷運營活動頁面;(7)品牌logo……
3.紀(jì)念特殊的日子
一開始,要特別注意那些對你和客戶都很重要的時刻。比如你們一起完成了第一個項目,或者慶祝你們合作的周年紀(jì)念日。可以為每個特殊的紀(jì)念日準(zhǔn)備一份小禮物。
4.制定一個忠誠度維護計劃
更進一步,在網(wǎng)站設(shè)計中考慮制定一個忠誠度維護計劃。這意味著要給客戶一些額外的優(yōu)惠,而其他人無法獲得這些優(yōu)惠來換取他們的忠誠。
● 簽訂長期合同時價格更低。
● 為VIP免費的包月服務(wù)。
● 當(dāng)你即將推出新產(chǎn)品時,提供折扣服務(wù)。
忠誠計劃還可以讓你有機會與客戶分享高質(zhì)量的活動內(nèi)容等。因為他們已經(jīng)準(zhǔn)備好了要看你的報價和消息,這是一個真正愿意接受這些內(nèi)容的觀眾。
結(jié)語
如果你沒有過多地關(guān)注通過建立忠誠度與客戶建立長期關(guān)系,現(xiàn)在開始還不算太晚。專注于創(chuàng)造商機,讓客戶更有理由相信你,更信任你的服務(wù)。如果你能定期地給客戶提供有價值的內(nèi)容,你會發(fā)現(xiàn)他們更愿意和你一起工作,或者把其他客戶介紹給你。
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網(wǎng)站設(shè)計 建立網(wǎng)站
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