它是科學(xué)和心理學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合。您的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該專注于幾個(gè)不同的元素，以創(chuàng)建直接吸引目標(biāo)受眾的互動(dòng)體驗(yàn)。在完善用戶的在線體驗(yàn)時(shí)，蘇州做網(wǎng)站認(rèn)為需要遵循以下10個(gè)步驟。
 

　　1.關(guān)注用戶類型，而不是買方角色

　　買方角色主要用于調(diào)整營(yíng)銷信息和廣告文案。為了創(chuàng)造理想的用戶體驗(yàn)，您不需要知道“客戶Lisa”特別喜歡什么或她的痛點(diǎn)是什么。但是，您需要了解您要定位的用戶類型以及他們?yōu)g覽和購(gòu)物的方式，他們使用的設(shè)備以及他們?nèi)绾尾檎液褪褂媚漠a(chǎn)品。創(chuàng)建圍繞這些用戶類型細(xì)分而非買方角色的體驗(yàn)。
 

　　2.創(chuàng)造簡(jiǎn)單的體驗(yàn)

　　客戶應(yīng)立即感受到參與。保持您的界面干凈簡(jiǎn)潔，擁抱空白區(qū)域。這邀請(qǐng)他們自己探索你的網(wǎng)站，而不是強(qiáng)迫他們?cè)陔s亂的設(shè)計(jì)中找到他們正在尋找的東西，有太多的選擇爭(zhēng)奪他們的注意力。
 

　　3.設(shè)計(jì)像Fisher-Price

　　當(dāng)您改善用戶體驗(yàn)時(shí)，我會(huì)瞄準(zhǔn)您與超大型Fisher-Price玩具交互的感覺。這意味著創(chuàng)建具有簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)的大型元素，即使是孩子也能理解和可操作的清晰副本，簡(jiǎn)潔的指示（以及號(hào)召性用語(yǔ)）。
 

　　這種體驗(yàn)在任何設(shè)備上都能很好地運(yùn)行，特別是在移動(dòng)設(shè)備上，更大的元素使得導(dǎo)航更容易。
 

　　4.有限房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)

　　無(wú)論何時(shí)創(chuàng)建用戶體驗(yàn)，您都應(yīng)該問自己這是否是您希望它在移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行的方式。智能手機(jī)與平板電腦相比如何？如果您在桌面上進(jìn)行設(shè)計(jì)，則必須仔細(xì)考慮它在移動(dòng)設(shè)置中的翻譯方式。
 

　　通過首先為移動(dòng)用戶進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保兼容性和整體更具吸引力的體驗(yàn)，您可以保證獲得更好的體驗(yàn)。
 

　　5.不要相信自己的感受

　　永遠(yuǎn)不要認(rèn)為您的用戶體驗(yàn)已達(dá)到完美，僅僅因?yàn)槟鷤€(gè)人認(rèn)為它看起來很棒，并且當(dāng)您在測(cè)試環(huán)境中完成它的步伐時(shí)它表現(xiàn)良好。您或您的團(tuán)隊(duì)如何看待體驗(yàn)可能與第一次看到它的客戶截然不同。
 

　　始終與外人一起測(cè)試體驗(yàn)。有許多服務(wù)可以測(cè)試您與實(shí)際消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。他們的評(píng)論，回復(fù)和活動(dòng)會(huì)在與您的網(wǎng)站和/或應(yīng)用互動(dòng)時(shí)進(jìn)行記錄，以便您查看反饋并進(jìn)行必要的更改。
 

　　6.混合你的內(nèi)容

　　人們以各種方式參與，有些人對(duì)某些類型的內(nèi)容的反應(yīng)比其他人更好。通過測(cè)試，您可以在產(chǎn)品頁(yè)面和博客上的深度吸引人的視頻或動(dòng)畫，圖像和書面內(nèi)容之間找到適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。
 

　　繼續(xù)改進(jìn)，多樣化和測(cè)試您的內(nèi)容與受眾，以了解您的內(nèi)容變化如何改變參與水平。您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)靜態(tài)圖像的效果較差，但動(dòng)畫和實(shí)時(shí)視頻會(huì)贏得目標(biāo)受眾。
 

　　7.讓副本唱歌

　　您很難開發(fā)出一種不以某種方式利用副本的引人入勝的用戶體驗(yàn)。蘇州做網(wǎng)站認(rèn)為無(wú)論您使用的是最小副本還是長(zhǎng)篇內(nèi)容，您都需要確保它具有吸引力并吸引用戶保持參與。
 

　　每個(gè)單詞都應(yīng)該通過將潛在客戶通過體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)換來達(dá)到目的。那還想要了解更對(duì)關(guān)于網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容，還可以看看《蘇州網(wǎng)站開發(fā)：您的內(nèi)容值得下載嗎》。
 

　　8.整合社交

　　讓您的受眾群體輕松宣傳產(chǎn)品，提供內(nèi)容（如評(píng)論和想法），并與渠道中的其他客戶進(jìn)行互動(dòng)。亞馬遜通過問答環(huán)節(jié)以及評(píng)論部分來做到這一點(diǎn)。社交證明對(duì)于改善與潛在客戶的互動(dòng)和轉(zhuǎn)化有很大幫助。
 

　　9.個(gè)性化體驗(yàn)

　　通過直接詢問客戶在您網(wǎng)站上的反饋，讓客戶感到有價(jià)值?？紤]創(chuàng)建一個(gè)退出意圖調(diào)查，要求他們回答幾個(gè)關(guān)于體驗(yàn)的簡(jiǎn)短問題，而不是在客戶試圖離開時(shí)對(duì)其進(jìn)行選擇。使用這些客戶見解進(jìn)一步改善您網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。
 

　　10.提供定制

　　任何形式的定制都是個(gè)性化用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要部分，使其對(duì)每個(gè)客戶更具吸引力。這可能涉及允許用戶定制站點(diǎn)的視覺體驗(yàn)（例如在線社區(qū)內(nèi)的布局選項(xiàng)和儀表板元素）以定制他們購(gòu)買的產(chǎn)品。它允許用戶使用定制擁有自己的部分體驗(yàn)。