Godzilla. 2017-12-06
O2O系統(tǒng)
制作網站之新零售形態(tài)市場訴求強烈，AR購物成大勢所趨
近年來，隨著科技不斷的發(fā)展和進步，我們經常會聽到AR技術，那到底什么是AR？增強現(xiàn)實，也被稱之為混合現(xiàn)實。它通過電腦技術，將虛擬的信息應用到真實世界，真實的環(huán)境和虛擬的物體實時地疊加到了同一個畫面或空間同時存在。那相比較之前對于經常網購失敗的人來說，世界上最痛苦的事情莫過于，精心挑選的衣服，經過苦等拿到手，上身之后卻是不忍直視的買家秀!不過，現(xiàn)在AR技術的出現(xiàn)，這種尷尬終于可以免去了，只要利用AR技術將虛擬圖像與現(xiàn)實世界場景疊加，讓消費者更方便地進行“試穿”，直觀又省事。因此現(xiàn)在隨著新零售時代的到來，很多商家都在結合科技實現(xiàn)AR購物，同時據(jù)調查顯示AR購物也將是未來最受歡迎的購物方式。那下面鎮(zhèn)江制作網站就來帶大家詳細的了解一下，現(xiàn)在AR技術應用的情況。
新零售和AR并不是今年才出現(xiàn)的，從2016年十月份馬云在云棲大會上提出新零售以來，電商新零售在今年出現(xiàn)井噴式爆發(fā)。而同是在市場元年下的AR技術和新零售又能擦出什么樣的火花呢？
一、新零售市場亟待升級，AR+購物開啟新戰(zhàn)場
自馬云提出了新零售這一概念之后，各大電商巨頭的戰(zhàn)場也遷移到新零售領域，而巨頭對零售的不同解讀也讓各個領域的布局有所差異，從無人零售店到社區(qū)零售，再到汽車零售，在巨頭的推動下，零售產業(yè)遍地開花。但隨著零售市場新力量的不斷注入和逐漸飽和，各個領域的零售巨頭又開始尋找新的契機去打開零售產業(yè)的未來大門。AR購物利用增強現(xiàn)實技術與新零售結合，為消費者帶來了更科技化的消費體驗。
AR購物在各領域巨頭的推動下逐漸落地，為零售行業(yè)注入了全新的科技力量。在剛過去不久的雙十一購物大戰(zhàn)中，各大平臺競相為消費者帶來了虛擬與現(xiàn)實結合的AR購物體驗，AR購物時代正在到來。
二、新零售形態(tài)市場訴求強烈，AR購物成大勢所趨
鎮(zhèn)江制作網站通過AR技術在零售業(yè)上的應用，通過其增強現(xiàn)實的特點，能夠幫助消費者在購物時更加直觀了解產品信息，為消費者提供理性的購物選擇，并帶來接近真實的購物體驗。即便是在改革下的新零售，依然存在一些痛點：
1，線上購物無法了解產品是否符合自身需求。
在線上網購時，消費者往往只能通過圖片或者短視頻來了解商品在模特身上的搭配效果，而當商品到達消費者手中時，容易出現(xiàn)產品不合身和顏色不搭等問題，造成令人尷尬的買家秀和賣家秀落差大的結果。產品展示與現(xiàn)實效果差異過大，將會影響線上消費者為主導的網購市場。而AR購物能根據(jù)消費者的信息來提供“試穿”、“試用”功能，通過3D效果展示產品與消費者的契合程度，避免產品因大小和搭配不適合的差異化效果出現(xiàn)，有助于消費者形成理性消費的習慣，促進網購市場的長遠發(fā)展。
2，以汽車為首的大型產品零售業(yè)向全新數(shù)字化零售方向發(fā)展的需求。
傳統(tǒng)的大型產品零售產業(yè)在進行銷售展示時較一般零售店需要更大的空間，而且單一的線下營銷模式轉化率極低。以汽車零售業(yè)為例，在傳統(tǒng)的汽車銷售領域，高額的營銷成本一直在困擾零售商，受到特斯拉、蔚來等新能源汽車的線上產業(yè)沖擊，線上汽車銷售商甚至不需要門店就能創(chuàng)造出更高的營銷額。更何況通過AR增強現(xiàn)實以及數(shù)字化展示車輛的效果可以幫助汽車零售企業(yè)降低營銷成本，AR技術的提供全面可視化汽車零售服務，能實現(xiàn)汽車零售業(yè)的無車展廳的產業(yè)化需求，助推汽車新零售市場的穩(wěn)定發(fā)展。
3，消費者對AR購物的期待度高漲。
據(jù)統(tǒng)計，目前市場上有接近50%的消費者期待AR應用的到來，并且希望AR技術能夠給他們提供更多消費體驗，消費者期待通過智能手機或者其他移動設備也能實現(xiàn)AR購物。并且從目前市場上消費者對AR消費的寬容度來看，在體驗過AR消費之后，消費者表示希望在未來半年內能夠有足夠的AR應用可以供他們體驗。因此在期待度高漲和寬容度高的消費市場上，AR零售已成大勢所趨。
當用戶在購物過程中的訴求得不到解決，市場矛盾會日益加劇，新零售中的經銷商也會因為無法及時解決用戶需求而失去競爭力。在新零售的升級呼聲越來越高漲的形勢下，AR購物成了有效解決用戶，商戶和市場矛盾的全新零售方式。
三、巨頭助推下，AR購物迎來更多可能性
增強現(xiàn)實技術幫助傳統(tǒng)零售產業(yè)解決了行業(yè)改善需求，為零售行業(yè)帶來技術變革的同時，也展開了自己未來的宏偉藍圖。巨頭的加入讓AR市場夯實了基礎，AR購物的可視化升級正在幫助電商巨頭助推AR技術的商業(yè)化時代。
技術巨頭讓AR技術在購物上的應用逐漸成熟，從阿里對瑞士AR汽車導航公司Way Ray等技術企業(yè)的投資，以及國內多家AR技術公司的融資動向來看，目前AR技術的應用落地已經相對成熟。而且在盈利上，一套完整的AR產品只需要以手機等移動設備為載體，技術門檻低，建模工作量小，AR的應用能有效降低成本，提高企業(yè)收益。AR技術的商業(yè)化應用加快了AR購物的落地。
而作為AR消費最重要的載體，移動端電子產業(yè)的巨頭也在包容AR的加入。數(shù)據(jù)表明，谷歌公司在今年年底將有1億臺的設備具有AR技術，而與其AR core商城合作的移動產品也在不斷增多，其中就有三星的S8系列智能手機。而同時支持AR技術的蘋果AR Kit，支持iOS11系統(tǒng)的全球市場保量已經達到三億臺，國內智能手機品牌也在爭相與AR技術靠近，預計在兩年后移動設備中支持AR技術的將會達到50%甚至更高。移動設備的加入為AR購物提供了更為便捷的技術展示載體，加速了AR消費市場的發(fā)展。
鎮(zhèn)江制作網站認為國內電商巨頭阿里和京東更不用說，在原有市場基礎上，電商巨頭們正在利用AR營銷打開更廣闊的市場，巨頭們正在未來AR消費市場上爭相布局，實現(xiàn)了多場景購物的可能性。AR購物正在潛移默化地影響新零售市場，成為新零售時代的智能購物引領者。但前行的道路必有坎坷，各個巨頭也將迎來機遇與挑戰(zhàn)并存的時代。
四、AR購物場景應用仍存在問題
AR技術在消費場景上的應用，為消費者帶來了更為真實的視覺體驗和購物體驗，但目前的AR購物應用落地多用于品牌營銷廣告，在消費市場上的全面應用還存在一定的局限性。
1，消費市場的場景復雜多樣，AR技術網購未必能夠面面俱到地滿足消費者的全面消費需求。比如美妝行業(yè)，AR美妝雖然能讓消費者體驗到不同產品在自己身上使用后可能呈現(xiàn)的效果，但并不能讓消費者感受到產品質地、持久效果，以及肌膚使用敏感度等問題，這些都只有在線下實際購物中才能體驗到真實的效果。
2，AR消費只是單方面滿足消費者的體驗需求，卻未必能滿足銷售商的需求。對于行業(yè)巨頭來說，將AR技術與電商銜接，在原有流量的基礎上加持，為消費者提供不一樣的購物體驗。但對流量較少的中小型企業(yè)來說，AR購物不僅很難為其帶來更多增量，還要額外增加一份AR技術的投入和維護成本，這對中小企業(yè)來說無異于是雪上加霜。
3，AR購物也很難保障商家產品質量。當下的大多數(shù)AR購物都重在體驗，對于真正的產品質量鑒別并沒有起到什么幫助。AR網購也做不到所見即所得，消費者對產品材質、質量、真假的辨別依然存在盲區(qū)，網購產品的主導權依然掌握在商家手中。
4，AR購物無法滿足消費者的交互需求。AR購物利用增強技術提高了消費者的購物體驗，但卻縮短了用戶與商戶的交互，甚至可以直接取代與商家的交流。當用戶因產品信息不夠明確或在購買完成后需要退換商品時，消費者與商戶之間無法實現(xiàn)即時的交互需求，從而使售后服務也變得更加繁瑣，這樣一來，AR購物的存在變得更加雞肋了。
雖然存在一些問題，但是AR購物是市場上一股不可忽視的崛起力量，O2O系統(tǒng)的新零售也在向AR這類更高科技的方向升級。雖然科技的快速發(fā)展也并不適用于所有的傳統(tǒng)行業(yè)，但是不論科技如何變化，為消費者創(chuàng)造出更好的消費場景，提升消費者購物體驗都是一條不變的定律。
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