2018年，勢必是新零售行業(yè)劇烈整合與淘汰的一年，新零售創(chuàng)業(yè)者將面對更加嚴酷的考驗。
 

　　一：消費者關系經營

 

　　在新零售重構“人貨場”的概念中，“人”是核心概念：以人為本無限逼近消費者內心需求，隨時隨地都能智能化地推送你所需要的信息，這可以打破技術和渠道等壁壘，提供優(yōu)質的消費體驗。當消費者的行為與手機捆綁的時候，如何提升他們的消費體驗也是商家的突破難點。
 

　　重構商家與消費者之間的關系，核心之在于數據。誰能將顧客的所有支付偏好、消費路徑、消費習慣、會員信息、儲值信息等數據全部收集，并利用大數據整合能力，將數據進一步分析、整理，誰就能做到運營、營銷、服務體驗等方面的優(yōu)化升級。
 

　　二：無人化

 

　　摩恩網絡網站建設在現有的成本體系當中，房租、水電無可避免，但是在人員、鋪貨、庫存等方面仍然有相當大的余地。尤其在這兩年用工成本大幅度增加的背景下，行業(yè)必須要找到更有效率的方式的尋找突破口，這就是“無人零售”快速興起的背景。小易到家、甘來、哈米科技在新零售領域的無人化上已經搶先，通過快速發(fā)展無人便利店、無人貨架、智能售貨機等無人模式，一方面“去人工化”，達到的降本增效作用;另一方面滿足了“最后一公里”甚至“最后100米”的消費者購物需求。
 

　　三：智慧物流/供應鏈

 

　　馬云在2017年5月的全球智慧物流峰會上指出，新零售時代，物流必須要靠數據。新零售下的供應鏈管理的本質沒有變，依然需要集成和協(xié)同鏈條上的各個環(huán)節(jié)如供應商、各個銷售渠道、倉庫、門店，使消費者需要的商品以準確的數量，在最短的時間之內被送到消費者手中，從而實現在滿足服務水平的同時使整個系統(tǒng)的成本最小化。
 

　　去年9月份，中國互聯(lián)網協(xié)會微商工作組、創(chuàng)奇社交電商研究中心聯(lián)合制作發(fā)布了《2017年中國社交電商和微商行業(yè)發(fā)展報告》，該報告特別研究了微商從戰(zhàn)略定位、組織建設、品類選擇、團隊管理、特色培訓等系統(tǒng)體系，為傳統(tǒng)零售業(yè)利用社交電商和微商的新工具進入新零售提出了切實可行的落地辦法。

       摩恩網絡專業(yè)網站建設與開發(fā)的公司，作為網絡服務的先進企業(yè)，為了廣大投資創(chuàng)業(yè)人員，提供O2O平臺系統(tǒng)開發(fā)、品牌設計與APP開發(fā)等服務，十年網絡服務經驗，服務企業(yè)超過3000+，與多家國內知名企業(yè)合作，是您值得信賴的合作伙伴！