Godzilla. 2018-02-27
O2O系統(tǒng)
未來新零售到底會如何發(fā)展?
新零售如今更多地表現(xiàn)為,電商平臺與線下實體零售業(yè)態(tài)展開多元化的消費場景融合,多種新興技術與全供應鏈之間產(chǎn)生協(xié)同。這種融合與協(xié)同將有利于消費場景數(shù)據(jù)化,從而可以用數(shù)據(jù)驅動去迭代優(yōu)化整個零售業(yè)態(tài),為C2B、ODM等模式的發(fā)展帶來可能。那未來新零售到底會怎樣發(fā)展呢?上海網(wǎng)站建設從當前的局勢來看認為充滿一切可能。
線上線下的一體化進程,意味著一個由“0”和“1”構成的虛擬世界,正在打破傳統(tǒng)的物理維度。
在實體店試穿很滿意的衣服,總要看看網(wǎng)上有無折扣才肯下手;在網(wǎng)上翻來覆去仔細選購商品,卻擔心自己會成為別人眼中的“買家秀”……消費者日益多元的消費需求,正在模糊零售的物理邊界。正因如此,不少人判斷,電商發(fā)展的下一個風口,就是線上線下深度融合的“新零售”。
剛剛過去的2017年被稱為“新零售元年”,業(yè)界競相試水新的零售方式。無論是阿里巴巴“盒馬鮮生”推崇的“新零售”理念,還是京東“7FRESH”提出的“無界零售”概念,抑或是永輝超市的“超級物種”、蘇寧易購的“蘇鮮生”……大牌超市上線觸網(wǎng),電商巨頭落地實體,其中一個鮮明的特點就在于,都試圖通過實現(xiàn)“虛與實之間的結合”,探索新零售的一種可能。
一種看法認為,新零售是電商自我改革的出路。盡管每年“雙11”的數(shù)字神話還在延續(xù),但越來越多的商家意識到,互聯(lián)網(wǎng)即將進入精耕細作的下半場,單純依靠網(wǎng)絡滲透率“躺著也能賺錢”的市場紅利在不斷消退。于是,線上資源見頂,就挖掘線下的富礦;標準品的份額增長放緩,就拓展生鮮等非標準品。不僅如此,消費的升級換代也為零售業(yè)的轉型發(fā)展帶來契機。物質資源的豐富使人們不再滿足于基本的供給,技術手段的變革讓移動支付、信用體系得到廣泛應用,數(shù)據(jù)的采集分析能夠有效預測消費走勢。一旦條件成熟,就能為消費需求創(chuàng)造多樣的消費場景,將線下的物流、服務等優(yōu)勢與線上商流、資金流、信息流融合,從而追求消費豐富性、便捷度和舒適感的極致體驗。
在更長的時間線上,從“東市買駿馬,西市買鞍韉”的早期集市,到琳瑯滿目的百貨商場;從品類齊全的倉儲超市,到一站式解決各種需求的購物中心;從足不出戶就能逛遍全球的電商,再到如今陸續(xù)登場亮相的新零售……從某種程度上來說,零售業(yè)的發(fā)展史,就是一部消費者需求的進化史。需求層出不窮,新零售的方式也不會“從一個模子刻出來”。放眼更多的零售業(yè)態(tài),不管是山姆會員、好市多的會員制零售,還是亞馬遜、阿里巴巴的無人超市,都是嘗試從價格消費向價值消費轉型的不錯案例。以此觀之,下一個零售的主流業(yè)態(tài)還在探索和孕育當中。
上海網(wǎng)站建設從更高的視野來看,零售業(yè)的變局,又何嘗不是網(wǎng)絡世界與現(xiàn)實社會融合對接的結果?得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)化集成,各行各業(yè)的形態(tài)進化演變,生命力和創(chuàng)新力不斷迸發(fā);受惠于通信網(wǎng)絡基礎設施,虛擬社交、人工智能、智慧物聯(lián)等新行業(yè)新動能方興未艾……從某種程度上來說,線上線下的一體化進程,意味著一個由“0”和“1”構成的虛擬世界,正在打破傳統(tǒng)的物理維度,將數(shù)據(jù)化、原子化的思維滲透進現(xiàn)實,產(chǎn)生幾何級的量變甚至革命性的質變。兩個世界碰撞出的火星,足以點燃人們對未來的美好希冀。只不過,網(wǎng)絡世界與現(xiàn)實世界交會而成的處女地,可以天馬行空,卻不能信馬由韁。就如同零售業(yè)再如何發(fā)展,也要圍繞消費者的需求,離不開“人”這個關鍵因素。線上與線下的互動,同樣也在不斷塑造出新的公共準則和發(fā)展框架。
在20世紀初,汽車作為一種新興事物誕生時,被稱為“不用馬拉的馬車”,卻在隨后的發(fā)展中掀起了一場“汽車革命”。新零售的出現(xiàn),能否帶來消費領域的革命還需拭目以待,但無論如何,它所描繪出的“無邊界前景”,對于如何通往未來裨益良多。
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