Godzilla. 2017-10-18
O2O系統(tǒng)
社區(qū)O2O系統(tǒng)搭建對于物業(yè)的價值體現(xiàn)在哪些方面
近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，O2O影響著我們的生活，現(xiàn)在社區(qū)O2O的發(fā)展更是火熱。那什么是社區(qū)O2O呢？就是以小區(qū)為核心，以物業(yè)服務(wù)為載體，全面整合社區(qū)周邊零散商家，像生活服務(wù)、超市、餐飲等等，業(yè)主可通過社區(qū)O2O足不出戶即可完成一切事情，高效便捷，提高生活品質(zhì)和工作效率。那社區(qū)O2O的發(fā)展，最直接受益的也就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為什么這么說，主要是現(xiàn)在物業(yè)管理整體還處于初級階段，行業(yè)整體盈利能力業(yè)也處于微利的狀態(tài)，想要提供更多的有償服務(wù)獲得收益，最有利的途徑也就是現(xiàn)在社區(qū)O2O的發(fā)展，為現(xiàn)在沒有效益的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了機遇，那下面臺州O2O系統(tǒng)搭建就來詳細(xì)的分析一下，現(xiàn)在社區(qū)O2O的發(fā)展對于物業(yè)的價值都體現(xiàn)在哪些方面。
一、社區(qū)O2O的優(yōu)勢。
1，是更靠譜。物業(yè)服務(wù)企業(yè)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會選聘的，并且與業(yè)主委員會之間簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，雙方的權(quán)利義務(wù)是受法律約束的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的可靠性是有保證的；物業(yè)服務(wù)企業(yè)都設(shè)有24小時的客服電話，方便業(yè)主有問題隨時聯(lián)系物業(yè)服務(wù)企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇和社區(qū)APP即可方便業(yè)主之間的相互交流，也可為物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行物業(yè)費收繳等工作提供便利；價格優(yōu)勢明顯。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作地址就在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，距離業(yè)主相對較近，這種近距離很大程度上降低物流成本，然后使得物業(yè)服務(wù)企業(yè)的個性化服務(wù)在價格上具有了一定的優(yōu)勢。
2，是資源多。在資源掌握方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)掌握著：信息資源多。物業(yè)服務(wù)企業(yè)就能夠依法收集物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)每名業(yè)主信息，這些信息為物業(yè)服務(wù)企業(yè)后期開展社區(qū)O2O奠定的堅實基礎(chǔ)；公共資源多。物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)合區(qū)域內(nèi)業(yè)主的需求，有針對性的開展各種比如廣告、服務(wù)和商品代理等業(yè)務(wù)合作；合作關(guān)系多。與開發(fā)商、社區(qū)居委會、供水、供電、供氣、有線電視等單位的合作，所有這些合作都為物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展O2O提供更多的資源選擇。
3，是積極性高。處于虧損、吃不飽狀態(tài)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為了擺脫效益低下的困境，會不斷探索新的經(jīng)濟增長點，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的積極性高；一起，業(yè)主們的積極性也高。業(yè)主期望找到價格最低，效率最高，誠信度好的服務(wù)，當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)O2O時，業(yè)主們的獲益最大，業(yè)主自然很愿意參與到社區(qū)O2O中來。
隨后，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在像一陣颶風(fēng)一樣迅速席卷全國。社區(qū)服務(wù)中的房產(chǎn)、家政、養(yǎng)老、電商以及其他服務(wù)中的金融、醫(yī)療等社區(qū)O2O的增值服務(wù)已經(jīng)成為物業(yè)利潤的主要來源。隨著社區(qū)O2O持續(xù)深化，未來將會激活更多的社區(qū)長尾市場，互聯(lián)網(wǎng)對社區(qū)市場帶來的機遇有必要被重視起來。
二、社區(qū)O2O的市場價值。
臺州O2O系統(tǒng)搭建社區(qū)O2O對物業(yè)的價值在哪？最終目的當(dāng)然是增加收益，而在過程上，社區(qū)O2O有非常多值得發(fā)掘發(fā)揮的當(dāng)?shù)亍?/div>
1，降本增收。為物業(yè)增加利潤的方法除了創(chuàng)造營收外，降低成本也很關(guān)鍵，簡單舉個例子，例如通過智慧社區(qū)的解決方案，增強門禁、監(jiān)控、預(yù)警等社區(qū)安防，可以有效的下降低人工成本。
2，雜物外包。物業(yè)將雜物外包也可降低陳本，同時還能增強服務(wù)質(zhì)量，過去物業(yè)普遍是養(yǎng)人模式，招全職員工到物業(yè)上班，而現(xiàn)在外包已經(jīng)成為趨勢。
3，信息增效。互聯(lián)網(wǎng)+帶來的信息化已經(jīng)是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)配置之一，無論各物業(yè)在商業(yè)運營商的能力如何，基礎(chǔ)的信息化服務(wù)基本都能實現(xiàn)，信息化是社區(qū)O2O的基礎(chǔ)，無論哪種形式，物業(yè)與用戶之間已經(jīng)實現(xiàn)了，通知、繳費、消費、報修等服務(wù)的信息化溝通方法。
4，增值變現(xiàn)。社區(qū)O2O帶來的增值變現(xiàn)潛力其實已經(jīng)無需多言，從物業(yè)百強的營收情況也能看出來社區(qū)O2O的市場價值。
5，激起長尾。社區(qū)O2O當(dāng)中，有一部分業(yè)務(wù)是對原有業(yè)務(wù)的優(yōu)化；有一部分是零售業(yè)變革帶來的新市場；有一部分是亟待拓寬的市場；有一部分是需求持續(xù)深挖的商場；還有一部是服務(wù)倒逼市場。社區(qū)是一個超長尾的大市場，而O2O的作用就是激起他們。
第六，重塑物業(yè)。過去，物業(yè)是房產(chǎn)時代的副產(chǎn)品，房產(chǎn)公司開發(fā)完樓盤必須要有后續(xù)的運營服務(wù)，物業(yè)業(yè)態(tài)也就應(yīng)運而生，不過之前的物業(yè)服務(wù)本位思響嚴(yán)重，有不少物業(yè)甚至忘記了自己是服務(wù)者的身份，從網(wǎng)絡(luò)公司淺析農(nóng)村O2O的運營模式可以看出，現(xiàn)在物業(yè)時刻顯示自己是管理者的姿態(tài)，也因此造成了與業(yè)主之間嚴(yán)峻的矛盾關(guān)系，重塑物業(yè)是社區(qū)O2O的終極目標(biāo)。
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社區(qū)o2o搭建 物業(yè)管理
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