Dave. 2017-08-24
O2O系統(tǒng)
O2O平臺如何脫穎而出
58趕集集團CEO姚勁波在虎嗅網(wǎng)舉辦的“2015F&M創(chuàng)新節(jié)”上,發(fā)表了題為《O2O平臺如何脫穎而出》的演講。在演講中,他提到:
摩恩網(wǎng)絡(luò),作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的先進(jìn)企業(yè),同樣為了廣大投資創(chuàng)業(yè)人員,提供O2O平臺系統(tǒng)與網(wǎng)站定制開發(fā)服務(wù),十年網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗,服務(wù)企業(yè)超過3000+,與多家國內(nèi)知名企業(yè)合作,是您值得信賴的合作伙伴!
1)中國本地生活服務(wù)業(yè)的崛起,這個時間點恰恰是最近這十年,也正好跟互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,在同一個時間。所以,就變成了中國的O2O概念,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國,因為美國生活服務(wù)早就革命、升級完了,美國任何一個行業(yè),搬家、租車各種行業(yè),每個行業(yè)都有一批上市公司了,他們早就把服務(wù)做的很好了。但在中國,生活服務(wù)的崛起,我們需要品牌和更高品質(zhì)的服務(wù),恰恰要跟移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起。所以,中國所有的創(chuàng)業(yè)者,進(jìn)入生活服務(wù)這個領(lǐng)域,用的不是過去的辦法,不是品牌、連鎖,而是跟最新的技術(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)合在一起。
2)生活服務(wù)領(lǐng)域,傳統(tǒng)的一些企業(yè),不管你多大規(guī)模,多少員工,幾百個店,可能在用戶,新的創(chuàng)業(yè)者和移動互聯(lián)網(wǎng)把這些行業(yè)結(jié)合起來以后,可能會出現(xiàn)一些新的公司,這些公司是以O(shè)2O為標(biāo)簽,但實際上干的是傳統(tǒng)行業(yè)的工作。
3)不好的時候,大家融錢都困難,這時候誰能夠活著?誰能夠把數(shù)據(jù)調(diào)到最優(yōu)的狀態(tài)?反而能夠幫助你堅固這個戰(zhàn)場。
以下是姚勁波的演講內(nèi)容,有刪節(jié)!
今天外面下了很大的雪,在座是真正的創(chuàng)業(yè)者,你們要想不成功都很難。
今天講O2O,O2O也是最近這一年最火的一個詞,很多VC在投資這個行業(yè),很多VC又說不看好這個行業(yè)、不投這個行業(yè),變化非常大?;⑿釕?yīng)該是中國媒體里面,比較早去關(guān)注O2O這個概念,也比較早去系統(tǒng)的分析創(chuàng)業(yè)者的媒體,所以我也是虎嗅非常忠誠的讀者,在這個時點跟大家談?wù)凮2O還是蠻有意義的。
58同城作為運營十年的網(wǎng)站,也被卷入這個洪流里面,58同城本身作為一個信息平臺慢慢的在變成一個閉環(huán)交易的平臺。
首先,主辦方給我的題目是怎么樣成功的做一個O2O的平臺,我覺得這個不大好在這里討論,因為離成功還差的很遠(yuǎn)。而且,相比成功,在這個環(huán)境里面,怎么活著?可能是在座很多O2O創(chuàng)業(yè)者更關(guān)心的話題。
總體來說,我先定個基調(diào),我對O2O是非常非常樂觀的,對它的未來是非常確信的。所以,我剛才跟俞老師的觀點是不太一樣的,他對中國互聯(lián)網(wǎng)教育的大基調(diào)看起來是悲觀的,我不光對中國互聯(lián)網(wǎng)教育,尤其是對O2O本身,是非常確信和堅信的。
過去一年,O2O這個概念下誕生了非常非常多的創(chuàng)業(yè)公司,在任何一個細(xì)分行業(yè),上門洗車、上門保養(yǎng)、上門家政、上門按摩,幾乎所有生活服務(wù)360行,很少能找不到一家沒有創(chuàng)業(yè)者跳進(jìn)去、沒有創(chuàng)業(yè)者拿到融資,每個都拿到幾百萬。
一年前,碰到VC說他們在看O2O、投O2O、投互聯(lián)網(wǎng)金融,今年碰到他們,他們都說O2O的公司基本不看了,真的是一個劇變的態(tài)勢。但是,我們回頭看看這些行業(yè),比如電子商務(wù)、團購,很多視頻網(wǎng)站,等等,所有的行業(yè)都出現(xiàn)過類似的局面,一開始的時候百花齊放,幾千個網(wǎng)站,行業(yè)在發(fā)展,但資本遇到困難,大家突然就會變得很不看好。
我在分析,這里面媒體啊、分析師啊,很多人在這里面起到了推波助瀾的作用,好的時候更加的熱,不好的時候更加的冷。但很多從業(yè)者會發(fā)現(xiàn),你的單數(shù)、用戶數(shù),其實是在增長的。你的財務(wù)指標(biāo),其實在一天天接近理想良性的狀態(tài)。只要堅持,只要這種狀況維持下去,任何一個細(xì)分行業(yè),我們都會看到,一個從量變到質(zhì)變的過程。
很多VC,可能他并不像我們想象的那么聰明,在座的絕大部分是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該知道,很多時候他們也是跟著媒體的潮流,跟著評論師走的,中國是少有的市場不缺錢的,個人投資者、VC、PE、上市、增發(fā),等等,資金是非常充裕的??赡墁F(xiàn)在的狀況唯一的原因,大家的觀念發(fā)生了變化,極少有一個人獨立的思維,真正靠數(shù)據(jù)做決定。
我們因為也在這個浪潮里面,自己也做了一些投資和布局,最主要的思考,還是因為我們看到用戶的偏好和期待,看數(shù)據(jù)是什么。我們覺得生活互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是個巨大的產(chǎn)業(yè),每個人領(lǐng)到工資以后,絕大部分錢都用在了消費上面,租房子、理發(fā)、吃飯,等各種消費,而真正用在購物上的錢越來越少,而用在周邊消費上的錢是越來越多的。這個產(chǎn)業(yè),跟國家鼓勵的重點,跟每個人的收入越來越高,跟每個人期待更好的生活,是恰恰相關(guān)的。
不可避免地,中國的第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)會從占GDP的少數(shù),變成像美國一樣占絕大多數(shù),占70、80%的比重。
中國本地生活服務(wù)業(yè)的崛起,這個時間點恰恰是最近這十年,也正好跟互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,在同一個時間。所以,就變成了中國的O2O概念,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國,因為美國生活服務(wù)早就革命、升級完了,美國任何一個行業(yè),搬家、租車各種行業(yè),每個行業(yè)都有一批上市公司了,他們早就把服務(wù)做的很好了。
但在中國,生活服務(wù)的崛起,我們需要品牌和更高品質(zhì)的服務(wù),恰恰要跟移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起。所以,中國所有的創(chuàng)業(yè)者,進(jìn)入生活服務(wù)這個領(lǐng)域,用的不是過去的辦法,不是品牌、連鎖,而是跟最新的技術(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)合在一起。這也就是為什么O2O在中國的熱度,在中國的創(chuàng)業(yè)者數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于美國,不只是因為移動互聯(lián)網(wǎng),而是因為移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起和中國老百姓對生活服務(wù)品質(zhì)的需求和這個產(chǎn)業(yè)的崛起交織在了一個時點。
所以我們判斷,生活服務(wù)領(lǐng)域,傳統(tǒng)的一些企業(yè),不管你多大規(guī)模,多少員工,幾百個店,可能在用戶,新的創(chuàng)業(yè)者和移動互聯(lián)網(wǎng)把這些行業(yè)結(jié)合起來以后,可能會出現(xiàn)一些新的公司,這些公司是以O(shè)2O為標(biāo)簽,但實際上干的是傳統(tǒng)行業(yè)的工作。我們會看到很多行業(yè),租車啊、出行啊、家政啊,很多行業(yè),甚至餐飲,今天我們喜歡的品牌跟一兩年前我們喜歡的品牌發(fā)生了很大的變化。
這些創(chuàng)業(yè)者往往是用了移動互聯(lián)網(wǎng)來改善效率,來改善傳播,來顛覆連接的方式,過去中間的中介群體變得越來越透明,變得越來越薄。所以O(shè)2O的機會絕對不只是互聯(lián)網(wǎng)的機會,而是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合起來做乘法的機會,它的規(guī)??赡苁菙?shù)以萬計甚至十萬計的規(guī)模,這是我們最堅信的一點。
我們知道,傳統(tǒng)的一批中小本地生活企業(yè),可能在新的浪潮中會打下去,未來我們腦海中對每個服務(wù)的概念可能是一些新型的公司,這些公司可能歷史很短,但非常新銳,出現(xiàn)在我們的朋友圈,出現(xiàn)在我們朋友吃飯聊天中。在座有很多是O2O創(chuàng)業(yè)者,如果你堅信五年十年后是這樣的格局,我們就不用在乎現(xiàn)在短期的寒冬。
我們覺得,好的時候有好的時候的做法,任何一個人跳出來就能用很高的估值要錢。很多人,VC、你的朋友,都在投資這個行業(yè)是好的時候。不好的時候,大家融錢都困難,這時候誰能夠活著?誰能夠把數(shù)據(jù)調(diào)到最優(yōu)的狀態(tài)?反而能夠幫助你堅固這個戰(zhàn)場。其實我們并不希望資本市場一直好,因為那時大家一直都在補貼,誰都能活著。58也經(jīng)歷過很大的波動,不好的時候反而是真正分出來好壞公司的時候。很多行業(yè),都會只剩一兩家。
我們也看到,不同的行業(yè),可能它需要的周期是不一樣的,有的行業(yè)可以通過補貼快速形成壁壘,比如打車。有的行業(yè)需要比較長時間的堅持,如果不同的行業(yè),都用同樣的節(jié)奏來做,可能就會出錯。所以,大家也要想想你到底是個高頻的行業(yè)還是低頻的行業(yè),你的用戶通過補貼放大會迅速衰落還是增長。
前段時間我跟Uber的人聊天,他說了一些很重要的事,我想送給今天在場的各位:
1、你的口袋要深,這種情況下誰融的錢多誰占的優(yōu)勢就會大。很多人之前說人民幣的錢不要,我的錢多,但今天這種環(huán)境下不管誰給你錢,我建議你都要拿下來,哪怕山西煤老板給你錢也要拿著,錢就是錢,不分黑白。因為,這個過程并不是一年的過程,也許是五年十年的過程。今天,對這個行業(yè)的看法的改變可能需要十年,所以所有的錢都要拿下來,錢就是錢,錢往往是致勝的因素之一。
2、我們發(fā)現(xiàn),很多公司從非常的火到徹底關(guān)掉,最快是兩個月。兩個月前在全國布點,兩個月后的今天他突然宣布他死亡了。我們看一下會發(fā)生什么?他往往會在很火的點,有VC跟他接觸,說我要給你錢,簽投資意向書,創(chuàng)業(yè)者為了拿到這筆錢會迅速加快布局,迅速把錢通過補貼和招聘更多的人燒光了,那筆錢沒進(jìn)來他就突然死掉了,我想在座的很多人可能也是這種狀態(tài),好好的想一想,承諾給你的錢在這種情況下往往是拿不到的,你欠的錢是一定要還的,所以要算一下你燒錢的速度和毛利率上漲的速度。很多人,在很熱的時候,可能算法不是這樣,算能拿到多少錢和多大規(guī)模的資金。
58同城,因為我們不知道是高興還是不高興,被卷入到這個事情里面,我能做的是什么?我們在房、車、招聘、生活服務(wù)領(lǐng)域,我們肯定要通過并購和自己經(jīng)營把它做好。
同時,我們還會做幾件事情:我們會自己跳進(jìn)去做一兩個行業(yè),比如58到家,我們希望變成一個用戶腦海里面,需要找上門服務(wù)時的一個品牌,任何時候需要本地服務(wù),你可以在58到家上找到,這是一個領(lǐng)域,我們會堅決的投入進(jìn)去,基于我前面的指導(dǎo)思想我們拿了O2O領(lǐng)域里最大的一筆3億美金,如果需要的話我們今年還會再融一輪。另外,我們也做了一個瓜子二手車,也是一個O2O的平臺,可能也會像58到家一樣融錢。
另外,我們會去做投資,比如我們投了很多上門洗車、上門按摩的很多O2O領(lǐng)域,裝修領(lǐng)域我們投了土巴兔,代駕領(lǐng)域我們投了e代駕。因為58投了這么多公司,到現(xiàn)在58同城參與投資的公司沒有一家死掉的。我覺得3個原因:
1、我們確實能幫忙,出了錢能給別的VC給不了的幫助。
2、當(dāng)他需要錢的時候,我們往往是最愿意出手的人。
3、很多VC只要看到58投了的公司,他們都更愿意參與。
我們一起攜手渡過所謂的寒冬,希望看到五年十年以后看到這個行業(yè)徹底的變革,謝謝大家!
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