11條加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告可執(zhí)行性的的建議(二)
可用性從業(yè)者往往過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié),所以他們忘記關(guān)注重要的問(wèn)題。例如,分析特定的用戶(hù)流量,我們很容易專(zhuān)注于提供關(guān)于如何改善用戶(hù)體驗(yàn)的具體建議(例如改變按鈕的大小,重命名標(biāo)簽,等等),但是忘記注意到整個(gè)流程并不符合用戶(hù)的期望,也沒(méi)有滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。如果用戶(hù)在每一步流程都有…