Godzilla. 2016-07-29
網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)完成后有哪些運(yùn)營(yíng)工作？
一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)在大功告成之后怎么去運(yùn)營(yíng)？難道就是更新網(wǎng)站內(nèi)容嗎？這是很多小伙伴在思考的事情吧。那什么才是有效的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)？從大的角度上說(shuō)，人們就網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的一系列有利于宣傳的工作。因此在某種程度上，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司大概可分為：產(chǎn)品，技術(shù)，運(yùn)營(yíng)。這里和大家分享一些網(wǎng)站建設(shè)完成后運(yùn)營(yíng)的日常是哪些工作。
從宏觀上講，網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)：首先要制作一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃，比如1-3年；其次再制定年度任務(wù)，并有一個(gè)短期階段的計(jì)劃，從中不斷作出調(diào)整與總結(jié)，并找出一套最合適自己網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)措施。
如果細(xì)分網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作可以是這樣：
一、找目標(biāo)用戶
在理解自己產(chǎn)品的基礎(chǔ)上對(duì)用戶進(jìn)行需求分析、調(diào)查。可以說(shuō)所有工作都要緊緊圍繞這一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，任何工作都必須直接或間接指向這個(gè)目的中的一部分，為數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé)。
二、讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品
內(nèi)容編輯、渠道拓展以及尋找商務(wù)合作，策劃社會(huì)化媒體活動(dòng)等等，所做的一切都是為了這個(gè)目的。
三、與客戶互動(dòng)
不管是通過(guò)微博微信，還是其他媒體媒介，你都要時(shí)刻與你的客戶保持聯(lián)系、反饋他們的意見(jiàn)作出必要的調(diào)整，同時(shí)也可以與別的產(chǎn)品進(jìn)行商務(wù)合作。以上是相對(duì)普通類型的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)大概流程，那其他帶有特殊性的網(wǎng)站怎么去做好運(yùn)營(yíng)？比如物流網(wǎng)站。物流網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式要注意以下幾點(diǎn)：
一、保持網(wǎng)站穩(wěn)定
為了保證訪客正常訪問(wèn)并獲得用戶信任，任何一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作都是基于網(wǎng)站系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提條件。這里的正常運(yùn)行包含網(wǎng)站服務(wù)器的正常運(yùn)作以及網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站功能可以正常運(yùn)行。比如說(shuō)物流網(wǎng)站，就算內(nèi)容更新及時(shí)信息隨時(shí)刷新，但信息公布不及時(shí)，或者是錯(cuò)誤、失效信息、服務(wù)器繁忙等這些失誤都有可能導(dǎo)致用戶的不信任，造成客戶流失。
二、 保持網(wǎng)站有實(shí)用性
為了適應(yīng)廣大用戶的需求并讓用戶更方便的使用，物流網(wǎng)站有必要提供所提供物流規(guī)劃、物流案例、物流研究、物流軟件等，讓用戶去使用。網(wǎng)站這樣做的目的就是為了吸引訪客并提高網(wǎng)站知名度，將目標(biāo)訪客轉(zhuǎn)化為實(shí)際顧客進(jìn)而發(fā)展為忠誠(chéng)顧客等。
三、 網(wǎng)站要專業(yè)
網(wǎng)站一定要有極高的專業(yè)性，物流網(wǎng)站的專業(yè)度越高就越能聚集物流人來(lái)使用。如果可以提供包括陸運(yùn)、海運(yùn)、空運(yùn)等不同分類的物流信息這將會(huì)適應(yīng)不同的對(duì)象和群體。
四、 網(wǎng)站信息要真實(shí)
如果一個(gè)物流網(wǎng)站的信息經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤就會(huì)流失很大部分用戶。為了避免這種失誤或者不真實(shí)信息發(fā)發(fā)布，網(wǎng)站可以調(diào)用物流網(wǎng)絡(luò)中可用的資源和服務(wù)來(lái)確保信息的真實(shí)，以適應(yīng)這種動(dòng)態(tài)變化。
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網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
Godzilla 簽
為了在編輯、圖象設(shè)計(jì)方面進(jìn)一步的提高，我想投身于網(wǎng)站行業(yè)中，一展所長(zhǎng)，為所在的公司和社會(huì)貢獻(xiàn)一分力量!
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