Godzilla. 2017-11-30
O2O系統(tǒng)
網(wǎng)頁(yè)制作淺析新零售時(shí)代的來(lái)臨,實(shí)體店需要把握住哪些機(jī)會(huì)?
近年來(lái),線上購(gòu)物的產(chǎn)品質(zhì)量、支付不安全、不方便、售后服務(wù)等電商面臨的問(wèn)題,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這恰是實(shí)體零售業(yè)固有的優(yōu)勢(shì)。并且在實(shí)體商業(yè)中,除交易本身外,還有面對(duì)面售前與售后服務(wù)、場(chǎng)所空間所創(chuàng)造的感受以及與伙伴共聚激發(fā)的內(nèi)在愉悅,這些都是是電商難以提供的。因此,在這樣的情況下,不管是傳統(tǒng)的實(shí)體零售還是新興的電商,都需要改變以往的固有思維并迅速行動(dòng),找到合適的生存發(fā)展之路,迎接新時(shí)代。那新零售時(shí)代已來(lái),如何把握線上與線下融合的平衡點(diǎn)?實(shí)體零售又該把握住哪些時(shí)機(jī)?下面昆山網(wǎng)頁(yè)制作站就來(lái)詳細(xì)的分析了解一下。
一、實(shí)體店為什么不會(huì)消亡?
1、人是社交型動(dòng)物,需要交流
什么是社交?我們必須透過(guò)某種方式和工具,來(lái)傳遞思想、交流信息和意識(shí),當(dāng)今時(shí)代,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因?yàn)槲覀冎挥胁粩嗟嘏c各類型的人進(jìn)行交往和信息溝通,才能不斷豐富自己、發(fā)展自己、擴(kuò)充自己的知識(shí)庫(kù)。
2、經(jīng)濟(jì)需要循環(huán)再生
今天你去剪個(gè)頭發(fā),中午發(fā)型師在樓下吃頓好的,晚上帶著新的女朋友去看電影,電影院的老板有錢了,又帶著女朋友去逛街,經(jīng)濟(jì)就是這么循環(huán)再生的。
3、Shoppingmall要承載餐廳的集中經(jīng)營(yíng)
我們因?yàn)槌詵|西去逛Shoppingmall,吃完飯還得去看電影,KTV、按摩等娛樂(lè)。Shoppingmall不只有餐廳,還要有電影院、美容院、咖啡館、服裝店。這不就是實(shí)體店嗎。
所以,多元化的實(shí)體店永遠(yuǎn)不會(huì)消亡,只會(huì)轉(zhuǎn)變成實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)形態(tài)出現(xiàn)。(比如發(fā)型屋在33樓,買衣服在28樓,這些都是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)世界而轉(zhuǎn)變的存在方式。有人會(huì)說(shuō)實(shí)體店無(wú)法生存的原因,因?yàn)殇佔(zhàn)馓F。一樓、二樓鋪?zhàn)赓F,就往樓上走。)
實(shí)體店的體驗(yàn)功能是電商無(wú)法替代的!未來(lái),商業(yè)爭(zhēng)奪的是出生于80、90年代的消費(fèi)群,這群人生下來(lái)就不缺物質(zhì)、不缺產(chǎn)品,他們需要的是一種“體驗(yàn)”與“關(guān)懷”,這種關(guān)懷更需要面對(duì)面的交流與觸覺(jué)才能體現(xiàn)。而以下的這些機(jī)會(huì),也是實(shí)體店需要把握住的:
一、政府推動(dòng)創(chuàng)業(yè)潮,支撐實(shí)體店崛起
近兩年來(lái),一系列關(guān)于支持“雙創(chuàng)”的政策陸續(xù)出臺(tái),大大激發(fā)了民間的創(chuàng)業(yè)熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年中國(guó)平均每天新登記注冊(cè)的企業(yè)達(dá)到11600戶,平均每分鐘誕生8家公司,這也許是人類歷史上最大的創(chuàng)業(yè)潮了。而其中很大一部分選擇了經(jīng)營(yíng)實(shí)體店起步。2016年創(chuàng)業(yè)浪潮大熱不減,而2017年創(chuàng)業(yè)浪潮會(huì)繼續(xù),因?yàn)楸揪褪谴髣?shì)所趨。如今開(kāi)店的流程及政府審批在簡(jiǎn)化,有粉絲及影響力的實(shí)體店品牌更容易能獲得各路資本支撐,協(xié)助做大。
昆山網(wǎng)頁(yè)制作認(rèn)為很多零售高管及經(jīng)理人在這輪創(chuàng)業(yè)浪潮下選擇開(kāi)店創(chuàng)業(yè),甚至剛畢業(yè)走上社會(huì)的年輕人都能眾籌投資開(kāi)咖啡館。商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)潮正默默改變競(jìng)爭(zhēng)及游戲規(guī)則,顛覆中更見(jiàn)商機(jī)。
二、工匠精神、場(chǎng)景化、越來(lái)越成為實(shí)體店崛起標(biāo)簽
移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)喜好及追求,都體現(xiàn)在實(shí)打?qū)嵉狞c(diǎn)擊率上。今年實(shí)體店最熱門的轉(zhuǎn)型方向,就是日本式的工匠精神,或趣味或情懷的場(chǎng)景體驗(yàn),滿足大眾需求的快時(shí)尚,以及細(xì)節(jié)及服務(wù)。這些元素被越來(lái)越多地運(yùn)用到實(shí)體店開(kāi)發(fā)體系中去,如今已成逆襲標(biāo)簽。
三、線上線下洗牌已接近尾聲
強(qiáng)調(diào)全球視野的大背景下,能學(xué)的標(biāo)桿太多,已逆襲的也太多。日本也曾有過(guò)實(shí)體店衰退期,但幾年的調(diào)整后,網(wǎng)點(diǎn)布局合理,價(jià)格透明,服務(wù)到位病重新穩(wěn)定崛起,消費(fèi)者對(duì)電商的需求自然不強(qiáng)。而這些恰恰是中國(guó)電商基本滿足,現(xiàn)下實(shí)體店無(wú)法滿足的。當(dāng)下的中國(guó)正如同當(dāng)年的日本。中國(guó)六年的實(shí)體店洗牌正接近尾聲,關(guān)店的高潮期已過(guò)。連中國(guó)百貨都已逆襲崛起,紅遍中國(guó)的百盛優(yōu)客城市廣場(chǎng)就是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
四、商業(yè)地產(chǎn)商的競(jìng)爭(zhēng)加劇
更多品牌發(fā)展商愿意為好品牌為人流降租金。
中國(guó)商業(yè)地產(chǎn),30多家外資商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商及40多家內(nèi)資商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商已有成熟運(yùn)作的商管團(tuán)隊(duì),這十年更是群雄并起的時(shí)代。僅從2015年的數(shù)據(jù)看,全年商場(chǎng)有據(jù)考察的供應(yīng)近3500萬(wàn)方,如今,越來(lái)越多的發(fā)展商在選擇商家時(shí),愿意用商家的人流帶動(dòng)效應(yīng)及影響力換租金,以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的商場(chǎng)成長(zhǎng)空間及整體估值。
五、線下商鋪的展示價(jià)值愈加被本土商家看重
實(shí)體店的展示體驗(yàn)的價(jià)值越來(lái)越被看重,已成為品牌突破發(fā)展瓶頸的有利武器。有商家直接開(kāi)出體驗(yàn)店,只為培養(yǎng)下一代品牌消費(fèi)及情感溝通,甚至有商家直接租下店面打造體驗(yàn)式的線下試衣體驗(yàn)店。天貓大戶、三只松鼠、當(dāng)當(dāng),都要開(kāi)實(shí)體店,核心就是讓消費(fèi)者體驗(yàn)更多的新產(chǎn)品,以促進(jìn)線上銷售。當(dāng)當(dāng)?shù)臅?shū)店首店長(zhǎng)沙1200方,計(jì)劃3年開(kāi)1000家。甚至,三只松鼠的總裁表示,未來(lái)三只松鼠的實(shí)體店將達(dá)到1000+,并坦言實(shí)體店比網(wǎng)上店鋪賺錢。這可能對(duì)電商來(lái)說(shuō),線上客戶增長(zhǎng)很可能已達(dá)瓶頸,再不拼實(shí)體店市場(chǎng),就真要落后了。
六、好品牌正集團(tuán)化崛起
如今在中國(guó),內(nèi)資餐飲集團(tuán)化已成實(shí)體店崛起新勢(shì)力。比如,小南國(guó)的6家副牌,外婆家的11家副牌,推出的各具特色的餐飲副牌已打開(kāi)市場(chǎng),逐步贏得未來(lái)。零售領(lǐng)域諸多快時(shí)尚品牌,比如Inditex(ZARA母公司)的9個(gè)副牌、H&M的6個(gè)副牌、針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的副牌也已打開(kāi)局面,跨界合作贊更多人氣,通過(guò)主品牌的渠道及影響力同樣能獲得更好發(fā)展契機(jī)。
七、實(shí)體店發(fā)展的最好時(shí)期來(lái)臨
昆山網(wǎng)頁(yè)制作根據(jù)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2016年主要工作安排,2016年萬(wàn)達(dá)將基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,成為世界首家大型房地產(chǎn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)企業(yè)的樣板。而這個(gè)轉(zhuǎn)型是否成功,只能敬請(qǐng)等待萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2016的簡(jiǎn)報(bào)了。萬(wàn)達(dá)一年就開(kāi)業(yè)了26個(gè)場(chǎng)子,而今年要暴增至55家,更是深入三四線城市。譬如上海,2015年開(kāi)業(yè)近30個(gè)商場(chǎng),而今年預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)的量達(dá)到了88家。這是商業(yè)地產(chǎn)全面爆發(fā)增長(zhǎng)的時(shí)代。政府愛(ài)扎堆運(yùn)作商圈,如今商場(chǎng)越來(lái)越多,商家的選擇余地就多,當(dāng)然租金成本更有運(yùn)作空間。
八、外賣模式讓實(shí)體店大大增收
移動(dòng)互聯(lián)外賣模式正幫商家史無(wú)前例地增收,原本的店鋪輻射范圍大大擴(kuò)大,業(yè)務(wù)量大增,甚至單店幾倍增長(zhǎng)。無(wú)論是路邊小店,還是商場(chǎng)大牌,都站在同一起跑線,點(diǎn)擊量就是口碑值。如今甚至有的商家70%的利潤(rùn)來(lái)自移動(dòng)外賣訂單,譬如黃太吉。如今騎電車的外賣哥都滿布各大城市,做的好的能有上萬(wàn)元月收入,可想而知,商家的利潤(rùn)增長(zhǎng)。
九、90、00后消費(fèi)大時(shí)代開(kāi)啟
舒適的家庭環(huán)境讓中國(guó)年輕一代金錢概念偏弱,偏好超前消費(fèi),新興事物接受能力強(qiáng),更加適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)消費(fèi)模式。
衣:追求品牌個(gè)性,高度互聯(lián)網(wǎng)化。食:注重特色和體驗(yàn),偏向快時(shí)尚消費(fèi)。行:外觀與質(zhì)量并重,具有品牌意識(shí)。游:向往自由,消費(fèi)能力有限但熱愛(ài)旅游。娛:超強(qiáng)娛樂(lè)能力,樂(lè)于接受新型娛樂(lè)方式。如今的90后、00后,消費(fèi)的喜好及習(xí)慣已大大不同,正是當(dāng)下實(shí)體店逆襲崛起的最好時(shí)機(jī)。30.5%的90后認(rèn)為自己很宅,62%的90后最喜歡的休閑娛樂(lè)方式為宅在家里上網(wǎng),位列90后自我評(píng)價(jià)中前三的還有獨(dú)立和奮斗。
十、國(guó)家頒布“關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)”
國(guó)家也在推動(dòng)零售改革升級(jí),新零售的時(shí)代撲面而來(lái),是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。正引導(dǎo)傳統(tǒng)銷售場(chǎng)所向社交體驗(yàn)、家庭消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、文化消費(fèi)中心等轉(zhuǎn)變。培育線上線下融合發(fā)展的新型市場(chǎng)主體。
在O2O系統(tǒng)模式的發(fā)展下,以市場(chǎng)化方式盤活現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施資源,減少公有產(chǎn)權(quán)商鋪轉(zhuǎn)租行為,有效降低商鋪?zhàn)饨?。放寬?duì)臨街店鋪裝潢裝修限制,取消不必要的店內(nèi)裝修改造審批程序。同時(shí),營(yíng)造線上線下企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。
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為了在編輯、圖象設(shè)計(jì)方面進(jìn)一步的提高,我想投身于網(wǎng)站行業(yè)中,一展所長(zhǎng),為所在的公司和社會(huì)貢獻(xiàn)一分力量!
文章評(píng)論: