Godzilla. 2018-03-09
O2O系統(tǒng)
杭州做網(wǎng)站分析社區(qū)O2O到底該怎么“玩”？
社區(qū)O2O經(jīng)歷了2012年的萌芽發(fā)展期，到2013-2014年開始受到資本關(guān)注，2015年伴隨著部分社區(qū)項目沉寂和隕落，社區(qū)服務(wù)應(yīng)用開始處于靜默期。社區(qū)O2O發(fā)展開始產(chǎn)生大的轉(zhuǎn)變，由原先草根創(chuàng)業(yè)的第一批社區(qū)綜合平臺開始逐漸讓位給有各方資源背景的“富二代”，這當(dāng)中有上市公司背景下的社區(qū)平臺，有房產(chǎn)大佬背后支持的社區(qū)平臺，也有垂直領(lǐng)域行業(yè)巨頭染指的社區(qū)平臺。可見社區(qū)O2O的發(fā)展前景也是一片廣闊，那到底社區(qū)O2O該如何“玩”？下面杭州做網(wǎng)站就來詳細(xì)的了解一下。
一、社區(qū)O2O商城的現(xiàn)狀
事實上，社區(qū)O2O主要是由工具、數(shù)據(jù)和服務(wù)三部分組成。其中線上的主要職能就是“工具”，線下的主要職能則是“服務(wù)”，數(shù)據(jù)則是在線上線下兩者之間產(chǎn)生的?；旧?，整個O2O領(lǐng)域中都是這樣的組成模式，今天MCmore小麥要說的是組成模式中的線上部分。
線上部分是互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性，幾乎所有的社區(qū)類手機APP其工具特點都很明顯，報修、快遞以及購物等等，這些都是以互聯(lián)網(wǎng)傳播溝通為前提的工具屬性。雖然隨著時間逝去APP功能越來越多，但是用戶使用的幾率不大，雖然現(xiàn)在提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”，但是其前景在社區(qū)O2O里邊并不是很可觀。
二、社區(qū)O2O難以運營且物業(yè)復(fù)雜
如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的成熟，很多企業(yè)都可以接入互聯(lián)網(wǎng)做起O2O的線上，但是在社區(qū)O2O市場中，最廉價的也是這一塊。開發(fā)手機APP已經(jīng)不再是難事，難點在于如何去運營和管理。純粹的互聯(lián)網(wǎng)項目只要可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品就可以在全國各地通用，用戶量級也可以急速擴張到百萬甚至千萬，但是社區(qū)類的APP則無法擁有這種發(fā)展模式，因為地區(qū)的需求不一樣，且運營能力需要精細(xì)化。
杭州做網(wǎng)站認(rèn)為線上想要結(jié)合線下物業(yè)這方面，其實是比較困難的。就算說服了物業(yè)公司進行合作，在執(zhí)行過程中也會出現(xiàn)很多的問題。物業(yè)的市場本來就很復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)想要切入是有難度的，所以說社區(qū)O2O在線上做不好，在線下不好做。
三、社區(qū)O2O的重點在于服務(wù)
社區(qū)O2O商城網(wǎng)站本身被叫做社區(qū)服務(wù)O2O，因為服務(wù)才是社區(qū)O2O的立足點，這是其想要發(fā)展的根本。社區(qū)O2O重視的是服務(wù)，資源再多技術(shù)再好。服務(wù)不到位的話，社區(qū)O2O根本就發(fā)展不了。所以，即便是電商巨頭去做社區(qū)O2O，需要的是物業(yè)的服務(wù)人員，行業(yè)精英并不擅長這些。而物業(yè)，上面小編在杭州做網(wǎng)站分析當(dāng)前社區(qū)O2O的六大發(fā)展模式也已經(jīng)提到了，是很難運營起來的，就算是電商巨頭BAT也不一定可以拿下物業(yè)，完全掌控住社區(qū)O2O。
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