Godzilla. 2017-10-10
O2O系統(tǒng)
湖州O2O系統(tǒng)搭建社區(qū)O2O面臨的問(wèn)題
隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越智能化的生活，使得此前無(wú)人問(wèn)津的“社區(qū)”如今卻門庭若市，搞房產(chǎn)的、做IT的、干互聯(lián)網(wǎng)的，以及零售、金融、服務(wù)等各行各業(yè)都在爭(zhēng)先恐后想方設(shè)法的爭(zhēng)奪社區(qū)市場(chǎng)，社區(qū)金融、社區(qū)電商、社區(qū)養(yǎng)老等衍生市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生，因此，社區(qū)O2O系統(tǒng)的搭建也越來(lái)越受到青睞，但是很多人還沒(méi)有搞清楚社區(qū)O2O的盈利模式，就開(kāi)始盲目的搭建也面臨這很多的問(wèn)題，湖州O2O系統(tǒng)搭建就來(lái)詳細(xì)的分析一下都有哪些問(wèn)題。
一、業(yè)主遇到的痛點(diǎn)
物業(yè)的繁瑣
我們希望的是一個(gè)信息交流群，小區(qū)業(yè)主可以在這個(gè)群里了解有關(guān)小區(qū)的一些信息，比如：停水通知，停電通知，收發(fā)貨通知，可是現(xiàn)在的物業(yè)普遍很難做到這個(gè)程度，很簡(jiǎn)單往往停水停電沒(méi)有任何通知，這樣會(huì)進(jìn)一步加大業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾。
選擇過(guò)于復(fù)雜
一個(gè)O2O平臺(tái)對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)希望是可以簡(jiǎn)單隨便，讓業(yè)主可以很容易選擇，而不是雜亂無(wú)章，看得人眼花，結(jié)果卻不知道自己需要的東西在哪兒，我們也設(shè)想過(guò)怎么去避免這個(gè)問(wèn)題，我們所想象的就是用一個(gè)按鍵來(lái)解決用戶的選擇恐懼癥，用戶只需要輕輕一按，就可以得到自己所需要的服務(wù)功能。這不正是簡(jiǎn)單隨便的一種方案設(shè)想么。
業(yè)主個(gè)人信息的保密性
作為業(yè)主最關(guān)心的就是我們的個(gè)人信息在平臺(tái)保密的問(wèn)題，我們預(yù)約服務(wù)都會(huì)把個(gè)人信息具體的記錄在你的平臺(tái)上，如果平臺(tái)出問(wèn)題那么用戶信息，那么業(yè)主的信息就泄漏，很簡(jiǎn)單如果我綁定了銀行卡號(hào)，如果平臺(tái)安全性沒(méi)有做好那么我的錢是不是會(huì)被盜取，再或者如果我對(duì)某些服務(wù)有不滿意或者進(jìn)行了投訴，那么我會(huì)不會(huì)被惡意報(bào)復(fù)等等一系列安全的問(wèn)題。
生活質(zhì)量低
特別是服務(wù)，配套、沒(méi)有信任維護(hù)，那么對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)感覺(jué)不到平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，那么業(yè)主就不會(huì)對(duì)你的平臺(tái)進(jìn)行再次關(guān)注，否則現(xiàn)在不會(huì)有許多保潔，家政服務(wù)的平臺(tái)被扼殺在搖籃當(dāng)中了。
二、商家遇到的痛點(diǎn)
平臺(tái)的安全性
對(duì)于商家而言，我的平臺(tái)開(kāi)發(fā)出來(lái)那么項(xiàng)目公司怎么確保我平臺(tái)的安全性，以及客戶信息的安全性，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如果某一個(gè)功能出現(xiàn)問(wèn)題很有可能我的平臺(tái)就癱瘓了，那么商家所有的心血有可能就付諸東流了。
客戶的粘性
社區(qū)商業(yè)綜合體不能只提供居民的物質(zhì)需求,不只是簡(jiǎn)單的消費(fèi)場(chǎng)所.它還應(yīng)通過(guò)營(yíng)造溫馨舒適的環(huán)境,為居民維護(hù)和拓展社交關(guān)系提供空間,居民可以在這里相互交流,取得認(rèn)同.這樣的社區(qū)商業(yè)體自然會(huì)增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力,引導(dǎo)居民消費(fèi)。
湖州O2O系統(tǒng)搭建社區(qū)商業(yè)綜合體具備與客戶"零距離"帶來(lái)的便利性.所謂"離消費(fèi)者越近,離競(jìng)爭(zhēng)就越遠(yuǎn)",這種"零距離"帶來(lái)的商業(yè)空間值得社區(qū)商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)者深入挖掘.生鮮便利、蔬果配送、特色餐飲、洗衣理發(fā)、尋藥問(wèn)診等觸及日常衣食住行、生活所需的零散服務(wù)是電商所不及的領(lǐng)域,卻正是社區(qū)商業(yè)綜合體可以大展拳腳的地方.當(dāng)然,接入電商網(wǎng)絡(luò),引入電商的線下體驗(yàn)店,也是很好的開(kāi)展思路
怎么做運(yùn)營(yíng)
隨著社區(qū)O2O平臺(tái)發(fā)展的越來(lái)越快，用戶運(yùn)營(yíng)也將變得越來(lái)重要，圈社區(qū)的背面一定是運(yùn)營(yíng)，這也是未來(lái)可以持續(xù)盈利的基礎(chǔ)，關(guān)于用戶運(yùn)營(yíng)，針對(duì)社區(qū)這個(gè)領(lǐng)域以下三個(gè)方面將變得非常的重要。
垂直服務(wù)：需求、頻次、價(jià)格——整合高頻服務(wù)，經(jīng)過(guò)高頻服務(wù)來(lái)帶動(dòng)平臺(tái)的活躍度
平臺(tái)功能：也就是規(guī)則體系，平臺(tái)功能、規(guī)則體系——通過(guò)新功能的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和平臺(tái)的規(guī)則體系建設(shè)來(lái)增加用戶的粘性
社區(qū)活動(dòng)：品牌、拉新、活躍——針對(duì)不同的節(jié)日，通過(guò)線上線下的活動(dòng)可以對(duì)平臺(tái)的品牌、拉新、活躍有一定的作業(yè)。
如何凸顯功能的極致性
做社區(qū)O2O平臺(tái)最重要的一點(diǎn)就是對(duì)自身平臺(tái)的一個(gè)很好的定位，對(duì)自身的特長(zhǎng)拿捏恰到好處，在平臺(tái)功能上做到極致才是符合市場(chǎng)和客戶的需求。把自己的功能做到極致，并了解做網(wǎng)站的企業(yè)開(kāi)發(fā)O2O系統(tǒng)具備哪些優(yōu)勢(shì)，那就是一個(gè)很完美的平臺(tái)了。
文章標(biāo)簽：
O2O系統(tǒng)搭建 社區(qū)O2O
Godzilla 簽
為了在編輯、圖象設(shè)計(jì)方面進(jìn)一步的提高，我想投身于網(wǎng)站行業(yè)中，一展所長(zhǎng)，為所在的公司和社會(huì)貢獻(xiàn)一分力量!
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