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Godzilla. 2017-11-08 O2O系統(tǒng)

嘉興制作網(wǎng)站必須了解哪些O2O運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)

        隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,已經(jīng)完全打破了傳統(tǒng)的交易方式,開(kāi)始實(shí)行全新的O2O模式,由此O2O系統(tǒng)的發(fā)展可謂是風(fēng)生水起,那O2O作為整個(gè)電子商務(wù)模式的一種,通過(guò)電子商務(wù)的本地化理念,將本地線下商機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合,使得互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),同時(shí)也有效的完成了從客戶的引導(dǎo)、產(chǎn)品的交易、售后服務(wù)的工作,在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)中,O2O模式的線上引導(dǎo)和線下交易相比其他的電子商務(wù)模式則更加的具有優(yōu)勢(shì),那當(dāng)前要想更好的運(yùn)營(yíng)O2O系統(tǒng),發(fā)揮出其最大的作用,嘉興制作網(wǎng)站認(rèn)為首先還需要掌握好O2O系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)要點(diǎn),才能為市場(chǎng)的發(fā)展創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
  一,O2O價(jià)值論
  O2O簡(jiǎn)單的說(shuō)就是利用線上平臺(tái)把消費(fèi)者指引到線下來(lái),而O2O是帶著一個(gè)非常艱巨的任務(wù)出現(xiàn)的,改造傳統(tǒng)行業(yè)落后生產(chǎn)力和關(guān)系的,這才是O2O的真正價(jià)值。而現(xiàn)在的O2O都只處于一個(gè)探索階段,還處于一個(gè)單純的線上消費(fèi)線下成單的模式。一切不是為提高用戶體驗(yàn)的O2O,不能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)高效率運(yùn)營(yíng)的O2O都不是正經(jīng)的O2O。但凡沒(méi)有滿足以上兩點(diǎn)和為市場(chǎng)創(chuàng)造新的價(jià)值都不會(huì)贏得O2O這個(gè)大市場(chǎng)。
  二,不要違背消費(fèi)趨勢(shì)去構(gòu)建所謂的o2o閉環(huán)
  O2O只是構(gòu)造出來(lái)的概念,并不是一種新商業(yè)模式,任何一種新商業(yè)模式的創(chuàng)新都是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈原有流程、結(jié)構(gòu)的一次更新破壞,使之更能響應(yīng)消費(fèi)端的需求。
  三,不要輕易就談“顛覆”
  在互聯(lián)網(wǎng)O2O的大力沖擊下,許多人認(rèn)為這次的O2O將會(huì)顛覆傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)將會(huì)消失。這只能說(shuō)明你還沒(méi)有把O2O看清,資本的狂轟濫炸蒙蔽了你的雙眼才會(huì)導(dǎo)致你的判斷錯(cuò)誤。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)的生意不好做和一些倒下的傳統(tǒng)企業(yè)這些,不能完全的說(shuō)明是被互聯(lián)網(wǎng)推翻的原因,而市面上的O2O項(xiàng)目:打車、外賣、等等一系列的,這不是顛覆傳統(tǒng)的企業(yè),而是在傳統(tǒng)上創(chuàng)新。
 

 
  四,做O2O要有自己的節(jié)奏
  新概念的成功必定是基于市場(chǎng)本身的需求,它是存在于市場(chǎng)當(dāng)中,一定不是能被設(shè)計(jì)出來(lái)的。阿里京東的O2O,只是自己閉門造車構(gòu)建出來(lái)的理想王國(guó),即便我們承認(rèn)它是一種新商業(yè)模式,它仍然需要建立在原來(lái)的消費(fèi)流程存在被改造的市場(chǎng)空間這一基礎(chǔ)之上。
  五,扁平化思維
  過(guò)去,嘉興制作網(wǎng)站經(jīng)常講要整合,是因?yàn)檎系募s效應(yīng)可以大大提高效率,減少資源浪費(fèi),降低成本。而O2O平臺(tái)恰恰具有了高效整合的能力。因此,O2O用扁平化思維去創(chuàng)造更大的價(jià)值就成為一條重要的思維方法。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品、生鮮類甚至消費(fèi)品供應(yīng)類O2O平臺(tái),這種思維變得尤為重要,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的經(jīng)銷分銷的每一層都要獲取利潤(rùn),層層加碼后,到達(dá)終端的價(jià)格就高了。
  六,運(yùn)營(yíng)體系化
  從互聯(lián)網(wǎng)界進(jìn)入O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)以為,O2O就是開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為線下提供服務(wù),做輕模式就可以了。事實(shí)上,這種產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思維沒(méi)有深厚的根基,大都會(huì)水土不服。而是關(guān)于O2O平臺(tái)要運(yùn)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品還是運(yùn)營(yíng)一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題,用戶最終要的并非是線上的體驗(yàn),而是帶給他的落地服務(wù)和產(chǎn)品的體驗(yàn)。很明顯,有一整套系統(tǒng)去運(yùn)營(yíng),而不只是一個(gè)線上平臺(tái)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)才能給用戶完整的體驗(yàn)。
  七,擁有做O2O的基本要素
  比如O2O很重要的一點(diǎn)是將線上線下一體化,在營(yíng)銷和推廣上擴(kuò)到最廣,在銷售上做到最細(xì)?,F(xiàn)在二維碼的普及給O2O的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大便利和進(jìn)步,這些都是進(jìn)行線上線下結(jié)合的重要渠道。再如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的大規(guī)模怎么進(jìn)行分析從而影響決策,需要商家使用合適的數(shù)據(jù)分析工具。
 

 
  八,產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)思維
  平臺(tái)作為一種高級(jí)組織形態(tài),必然要站在一個(gè)高度思考問(wèn)題。我對(duì)平臺(tái)的理解,就是組織者,是規(guī)矩制定者,是裁判員,服務(wù)員,是連接者。作為組織者要有好的架構(gòu)體系,才能適應(yīng)供需雙方的需求,適應(yīng)未來(lái)業(yè)態(tài)趨勢(shì);有合理公正的規(guī)則,合理的利益分配,對(duì)投訴沖突有公證的仲裁,才能得到供需合作各方的支持,構(gòu)成強(qiáng)大磁場(chǎng);這些都不難理解。
  九,不要為了O2O而去做O2O
  嘉興制作網(wǎng)站認(rèn)為很多企業(yè)都有互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥,憂慮被顛覆,只要某種概念制造出來(lái)了就跟風(fēng)追逐,卻沒(méi)有根據(jù)企業(yè)本身的情況去考量制定自己的互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)行徑。如果說(shuō)O2O概念對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)還有價(jià)值的話,至少它承認(rèn)了消費(fèi)體驗(yàn)是其中的核心要素,通過(guò)O2O提高消費(fèi)體驗(yàn)感既是O2O的核心價(jià)值,也滿足了消費(fèi)者不斷改變的快速需求。從這點(diǎn)意義上來(lái)說(shuō),O2O是根據(jù)服務(wù)層面的消費(fèi)創(chuàng)新。
  實(shí)際上,除了消費(fèi)層面的創(chuàng)新,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,創(chuàng)新還能夠是產(chǎn)品層面的、供給鏈層面的、營(yíng)銷層面的。企業(yè)是否需要做O2O要考量的是自身產(chǎn)品的消費(fèi)屬性是否符合、消費(fèi)情景是否合理,企業(yè)完全沒(méi)有必要為了O2O而去做O2O。對(duì)于絕大多數(shù)電商轉(zhuǎn)型中的企業(yè)來(lái)說(shuō),提升自己的電商運(yùn)營(yíng)水平遠(yuǎn)比做O2O更重要。
  O2O改造傳統(tǒng)行業(yè)可能需要很長(zhǎng)的時(shí)刻,需要對(duì)這個(gè)行業(yè)深入了解,就像可以了解建站公司淺析新時(shí)期下社區(qū)商業(yè)O2O的發(fā)展趨勢(shì)一樣,如果你只想著一味的去燒錢,這樣跑的快死的也快,這樣的發(fā)展不是一個(gè)健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。只有和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合,提高用戶體驗(yàn)度才能推動(dòng)O2O市場(chǎng)。

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