Godzilla. 2017-12-12 O2O系統(tǒng)

宿遷網(wǎng)站制作淺析社區(qū)O2O商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的七大關(guān)鍵點(diǎn)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及。電子商務(wù)的發(fā)展也讓傳統(tǒng)企業(yè)改變著自己的營(yíng)銷(xiāo)方式。那O2O時(shí)代的到來(lái)更是讓社區(qū)市場(chǎng)火了一把，而新零售時(shí)代才算是讓社區(qū)市場(chǎng)找到了更為可行的發(fā)展方向。其中社區(qū)O2O商城系統(tǒng)的建設(shè)就是個(gè)前景不錯(cuò)的領(lǐng)域，很多企業(yè)為了把握先機(jī)在分析了社區(qū)O2O的大方向之后就著手去做了。但是，在社區(qū)O2O發(fā)展的過(guò)程卻不是那么順利，那么社區(qū)O2O商城系統(tǒng)應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)才能使買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏，取得大的利益化呢？下面宿遷網(wǎng)站制作就來(lái)淺析一下，社區(qū)O2O商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

　　一、社區(qū)O2O商城的現(xiàn)狀

　　事實(shí)上，社區(qū)O2O主要是由工具、數(shù)據(jù)和服務(wù)三部分組成。其中線上的主要職能就是“工具”，線下的主要職能則是“服務(wù)”，數(shù)據(jù)則是在線上線下兩者之間產(chǎn)生的?；旧?，整個(gè)O2O領(lǐng)域中都是這樣的組成模式，今天小編要說(shuō)的是組成模式中的線上部分。

　　線上部分是互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性，幾乎所有的社區(qū)類(lèi)手機(jī)APP其工具特點(diǎn)都很明顯，報(bào)修、快遞以及購(gòu)物等等，這些都是以互聯(lián)網(wǎng)傳播溝通為前提的工具屬性。雖然隨著時(shí)間逝去APP功能越來(lái)越多，但是用戶使用的幾率不大，雖然現(xiàn)在提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”，但是其前景在社區(qū)O2O里邊并不是很可觀。

　　二、社區(qū)O2O難以運(yùn)營(yíng)且物業(yè)復(fù)雜

　　如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的成熟，很多企業(yè)都可以接入互聯(lián)網(wǎng)做起O2O的線上，但是在社區(qū)O2O市場(chǎng)中，最廉價(jià)的也是這一塊。開(kāi)發(fā)手機(jī)APP已經(jīng)不再是難事，難點(diǎn)在于如何去運(yùn)營(yíng)和管理。純粹的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目只要可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品就可以在全國(guó)各地通用，用戶量級(jí)也可以急速擴(kuò)張到百萬(wàn)甚至千萬(wàn)，但是社區(qū)類(lèi)的APP則無(wú)法擁有這種發(fā)展模式，因?yàn)榈貐^(qū)的需求不一樣，且運(yùn)營(yíng)能力需要精細(xì)化。

　　線上想要結(jié)合線下物業(yè)這方面，其實(shí)是比較困難的。就算說(shuō)服了物業(yè)公司進(jìn)行合作，在執(zhí)行過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。物業(yè)的市場(chǎng)本來(lái)就很復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)想要切入是有難度的，所以說(shuō)社區(qū)O2O在線上做不好，在線下不好做。

　　三、社區(qū)O2O的重點(diǎn)在于服務(wù)

　　社區(qū)O2O本身被叫做社區(qū)服務(wù)O2O，因?yàn)榉?wù)才是社區(qū)O2O的立足點(diǎn)，這是其想要發(fā)展的根本。社區(qū)O2O重視的是服務(wù)，資源再多技術(shù)再好。服務(wù)不到位的話，社區(qū)O2O根本就發(fā)展不了。所以，即便是電商巨頭去做社區(qū)O2O商城系統(tǒng)，需要的是物業(yè)的服務(wù)人員，行業(yè)精英并不擅長(zhǎng)這些。而物業(yè)，上面小編已經(jīng)提到了，是很難運(yùn)營(yíng)起來(lái)的，就算是電商巨頭BAT也不一定可以拿下物業(yè)，完全掌控住社區(qū)O2O。

　　四、社區(qū)O2O商城系統(tǒng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合

　　宿遷網(wǎng)站制作認(rèn)為順應(yīng)潮流才能找到更好的生存方式，近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量越來(lái)越多，其反應(yīng)的數(shù)據(jù)也更貼近市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求。手機(jī)、平板更是生活中必不可少的生活用品，基本每個(gè)人都是“低頭族”，移動(dòng)商務(wù)更是符合社區(qū)O2O商業(yè)應(yīng)用，它將在未來(lái)成為推動(dòng)O2O模式更加融入到商業(yè)生活中。

　　五、社區(qū)O2O商城系統(tǒng)要堅(jiān)持本地化

　　對(duì)于社區(qū)O2O商城的商家來(lái)說(shuō)，他們并不需要遠(yuǎn)距離的物品輸送，而對(duì)于社區(qū)O2O商城消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在近距離的線下商店購(gòu)物會(huì)是他們更喜歡的購(gòu)物方式。

　　六、社區(qū)O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式多元化

　　O2O商城的經(jīng)營(yíng)者不僅限于一些表層次、低技術(shù)的服務(wù)，還應(yīng)考慮挖掘更具潛力、更具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式。此外，社區(qū)O2O商城的經(jīng)營(yíng)者也不能單純地走低價(jià)路線，而應(yīng)該利用自身的媒體優(yōu)勢(shì)，幫助線下的商家挖掘一些增值業(yè)務(wù)，在線下保證消費(fèi)者有更豐富的消費(fèi)內(nèi)容，也保證線下店鋪有穩(wěn)定的消費(fèi)對(duì)象。

　　七、提升社區(qū)O2O商城接入服務(wù)的效率

　　語(yǔ)音、視頻、3D投影、多維度等手段，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升，一定會(huì)滲透到未來(lái)的社區(qū)O2O模式的應(yīng)用，利用技術(shù)手段，提升接入的效率，尤其是商家的效率，是未來(lái)社區(qū)O2O發(fā)展的重要標(biāo)志，盡量減少模式對(duì)于推廣人員的依賴(lài)，尤其是地推人員的非理性競(jìng)爭(zhēng)。利用互聯(lián)網(wǎng)手段和工具，提升行業(yè)的效率。

　　總而言之，從以上分析的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)中我們可以看出社區(qū)市場(chǎng)的變革正處于山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓的態(tài)勢(shì)，O2O系統(tǒng)更多的是停留在線上線下結(jié)合的概念層面，而新零售是多個(gè)層面共同作用的實(shí)際結(jié)果，是不可逆的發(fā)展趨勢(shì)。此外社區(qū)O2O主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)的機(jī)會(huì)，而新零售則側(cè)重強(qiáng)調(diào)以零售業(yè)切入社區(qū)市場(chǎng)。

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