Godzilla. 2018-01-30 O2O系統(tǒng)

當(dāng)前社區(qū)O2O還存在的五大問(wèn)題

O2O作為當(dāng)下的一個(gè)熱點(diǎn)，被很多創(chuàng)業(yè)者談起，相信大家也都有一定的了解。那什么是社區(qū)O2O呢？不妨先拆開(kāi)來(lái)來(lái)看。首先來(lái)看什么是社區(qū)，那對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，社區(qū)包括房子，包括鄰居，包括寶安等等，社區(qū)包括了家和家附近的一切。社區(qū)什么都不是，但它又什么都是，社區(qū)本身就是一部分生活。那O2O，就是我們看到現(xiàn)有的各種O2O，其主旨就是對(duì)線下行業(yè)的改造。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，讓商家的數(shù)據(jù)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度都顯著提升，或者在原有的服務(wù)場(chǎng)景外拓展新的服務(wù)場(chǎng)景。雖然這兩年社區(qū)O2O發(fā)展火熱，預(yù)示這一種全新的商業(yè)模式的來(lái)臨。但社區(qū)O2O發(fā)展還是存在很多不足，普遍存在很多的問(wèn)題。

　　一：隨意性很強(qiáng)的社區(qū)便利店購(gòu)物

　　上下班路過(guò)，下樓遛彎兒的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)突然想起家里缺點(diǎn)什么，于是進(jìn)到社區(qū)便利店進(jìn)行購(gòu)物。這種隨意性很強(qiáng)的購(gòu)物在社區(qū)便利店購(gòu)物中占有很高的比例。所以目的性很強(qiáng)的網(wǎng)上購(gòu)物根本不適合社區(qū)便利店。

　　二：社區(qū)便利店的主顧之一孩子不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物

　　孩子會(huì)打醬油了，家長(zhǎng)當(dāng)然高興，為了證明這點(diǎn)，必須派孩子去社區(qū)便利店打醬油。孩子上小學(xué)了，家長(zhǎng)為了鍛煉孩子的數(shù)學(xué)能力，讓孩子深入生活，最好辦法就是讓孩子到便利店購(gòu)物算賬。社區(qū)里老人帶孩子的多，心疼孩子經(jīng)常給孩子點(diǎn)零花錢(qián)，孩子經(jīng)常是到社區(qū)便利店消費(fèi)掉這些零錢(qián)。稍大點(diǎn)的孩子，為了新穎的玩具、美味的零食，也愿意到便利店挑選喜歡的東西。孩子自然也就成了便利店的主顧?？珊⒆訒?huì)上網(wǎng)，也愿意上我，但更多的是上網(wǎng)玩游戲，網(wǎng)購(gòu)物的卻是非常少的。

　　三：家庭式的社區(qū)便利店注定沒(méi)有做大的野心

　　社區(qū)便利店經(jīng)常是小兩口子買(mǎi)了或是租了個(gè)臨近小區(qū)入口的底商，靠從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)點(diǎn)貨，賺點(diǎn)差價(jià)，即滿足社區(qū)人們的應(yīng)急需要，又能賺點(diǎn)家庭收入。白天可以照顧老人，可以接送孩子，一家人夠吃夠喝，挺知足。這種小富即安的思想，注定沒(méi)有大佬們需要的那種做強(qiáng)做大的野心。也就更指望不上這些小兩口撇下老人孩子，滿社區(qū)的跑著給你送訂單了。幫你收點(diǎn)快遞，順便賺點(diǎn)外快，這還差不多。

　　四：街里街坊的，為了袋鹽讓人跑一趟，見(jiàn)面都不好意思

　　摩恩網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)公司認(rèn)為要是為了臺(tái)大電視或是冰箱，興師動(dòng)眾的讓人跑一趟，這沒(méi)什么良心過(guò)不去的。可為了點(diǎn)雞毛蒜皮的小物件，讓低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的街坊樓上樓下給你跑一趟，心里總覺(jué)的過(guò)意不去，見(jiàn)面都不好意思打招呼。而社區(qū)便利店恰恰賣(mài)的就是家里常用的百貨小商品，沒(méi)有價(jià)格很高的，從買(mǎi)家的角度都不好意思讓人送，你說(shuō)非得上趕著弄個(gè)送貨，合適嗎?

　　五：社區(qū)便利店經(jīng)營(yíng)的多數(shù)是小百貨，利潤(rùn)沒(méi)那么高

　　社區(qū)便利店經(jīng)營(yíng)的多半就是針頭線腦，柴米油鹽醬醋茶之類(lèi)的，這些日用類(lèi)的商品，利潤(rùn)空間不高，加上便利店的店鋪經(jīng)營(yíng)面積有限，碼放不了那么多的商品，而且一個(gè)社區(qū)經(jīng)常是有幾個(gè)出口，配備幾個(gè)便利店，基本也就差不多飽和了。如果非得把本來(lái)一個(gè)小店搞成高大上的O2O，不是不可以，我就在想這事是不是有點(diǎn)吃飽了撐的沒(méi)事干啊?干點(diǎn)什么不好，干嘛非得盯著這個(gè)小店小面啊。

　　六：照顧老人，接送孩子等附加值高的服務(wù)想說(shuō)愛(ài)你不容易

　　社會(huì)老齡化日趨嚴(yán)重，社區(qū)里的老人要老有所養(yǎng)老有所依，老年市場(chǎng)確實(shí)值得關(guān)注。獨(dú)生子女，雙職工家庭，接送孩子上學(xué)、下學(xué)，也是個(gè)很大的市場(chǎng)。這些服務(wù)的收費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)不低。但這些需要更多的硬件、人員的投入，目前國(guó)內(nèi)的O2O好像還解決不了這些硬件上的先天不足。

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