一、物流配送滯后
 

　　O2O平臺(tái)對(duì)物流配送的控制不夠。自有物流配送的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)O2O 合作方的物流配送。物流的搭建和效率上，高峰期和平時(shí)物流運(yùn)量很難調(diào)劑。節(jié)日市場(chǎng)需求發(fā)生猛增，物流供應(yīng)受到極大的考驗(yàn)。增加物流人員，無(wú)疑容易造成平時(shí)的資源浪費(fèi)，如果采用外包物流的方式，又會(huì)有外包品質(zhì)失控的風(fēng)險(xiǎn)。生鮮O2O需要確保在要求時(shí)間內(nèi)鮮果在搬運(yùn)途中不破損。針對(duì)這些問(wèn)題摩恩網(wǎng)絡(luò)也提供多種O2O系統(tǒng)搭建的網(wǎng)站建設(shè)方案等。具體也可以跟摩恩網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)客服人員了解咨詢(xún)。
 

 

　　二、安全隱患突出

　　消費(fèi)者甚至平臺(tái)商都無(wú)法全面了解線(xiàn)下商戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)等外賣(mài)訂餐平臺(tái)相繼被曝出商戶(hù)存在黑作坊的問(wèn)題。“黑作坊”的出現(xiàn)對(duì)外賣(mài)O2O平臺(tái)加強(qiáng)自身的監(jiān)管審核力度提出了更高的要求。外賣(mài)O2O平臺(tái)作為平臺(tái)商與餐飲商戶(hù)簽訂合約，應(yīng)該盡到審核的義務(wù)，監(jiān)管好餐館來(lái)源，做好對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資格的審核工作。而消費(fèi)者在外賣(mài)O2O平臺(tái)上點(diǎn)餐，合同是在消費(fèi)者與平臺(tái)之間發(fā)生，如果出現(xiàn)了食品安全問(wèn)題，第一責(zé)任人是外賣(mài)平臺(tái)。
 

 

　　三、數(shù)據(jù)共享存在壁壘

　　如果線(xiàn)上線(xiàn)下的客戶(hù)數(shù)據(jù)無(wú)法打通，那么線(xiàn)上企業(yè)和線(xiàn)下企業(yè)就無(wú)法對(duì)用戶(hù)行為進(jìn)行有效分析，制定有效營(yíng)銷(xiāo)策略。電商平臺(tái)與線(xiàn)下實(shí)體企業(yè)合作，就必然面臨線(xiàn)上線(xiàn)下商品數(shù)據(jù)共享的問(wèn)題。線(xiàn)下實(shí)體企業(yè)出于保密的原因不向第三方平臺(tái)實(shí)時(shí)公開(kāi)銷(xiāo)售和庫(kù)存數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)對(duì)接的滯后性，從而影響消費(fèi)者的體驗(yàn)。另外，全國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)里的軟件型號(hào)種類(lèi)不一樣，軟件之間互相不通用、不匹配，也影響了交換數(shù)據(jù)。
 

 

　　四、誠(chéng)信體系不完善
 

　　如何建立誠(chéng)信保障體系是保障O2O模式順利進(jìn)行的關(guān)鍵。線(xiàn)下產(chǎn)品保證、服務(wù)質(zhì)量的保證、工作人員素質(zhì)等方面，建立與消費(fèi)者的良好關(guān)系是O2O模式中至關(guān)重要的一環(huán)。中國(guó)的誠(chéng)信體系尚不完善，加之經(jīng)，常出現(xiàn)的一些負(fù)面報(bào)道，讓陌生人間的交往變得困難。目前家政平臺(tái)的常規(guī)做法是要求家政阿姨提供身份信息并與公安系統(tǒng)對(duì)接核實(shí)，確保阿姨身份信息的真實(shí)性。身邊家政期望用戶(hù)通過(guò)APP 的信息展示直接對(duì)接的是阿姨個(gè)人。
 

 

　　五、重營(yíng)銷(xiāo)輕體驗(yàn)
 

　　O2O平臺(tái)的核心在于改善用戶(hù)體驗(yàn)，提供真正有價(jià)值的服務(wù)和商品。而不是臨時(shí)的“燒錢(qián)”補(bǔ)貼（基于營(yíng)銷(xiāo)和支付端）做法。O2O運(yùn)營(yíng)圍繞容易見(jiàn)效快的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，通過(guò)電子券補(bǔ)貼的形式，能夠暫時(shí)提高移動(dòng)支付的成交單數(shù)，但不能提高供應(yīng)鏈流程和效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。無(wú)法達(dá)到促進(jìn)購(gòu)物體驗(yàn)的目的，無(wú)法保證客流沉淀和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后，消費(fèi)者很難持續(xù)選擇移動(dòng)支付。O2O模式交易、配送、安裝等各種環(huán)節(jié)都在線(xiàn)下。應(yīng)以產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)。如果只重視營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)生大量訂單，而企業(yè)商品管理、物流水平落后，商品質(zhì)量和服務(wù)跟不上。在線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)O2O模式進(jìn)行了大量的投資，但由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要目的在于圈地?fù)層脩?hù)，通過(guò)收并購(gòu)以團(tuán)購(gòu)為代表的生活服務(wù)性網(wǎng)站來(lái)完成布局，相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)落地能力很差。