當(dāng)前，P2P網(wǎng)貸行業(yè)已正式進(jìn)入“后監(jiān)管”時(shí)代，在行業(yè)不斷發(fā)展和日益成熟的同時(shí)，同質(zhì)化現(xiàn)象也漸趨嚴(yán)重。多融財(cái)富認(rèn)為，這在一定程度上加劇了行業(yè)的競爭。在各大P2P網(wǎng)貸平臺(tái)具備銀行存管、安全系數(shù)相當(dāng)?shù)臈l件下，用戶體驗(yàn)成為了新的競爭點(diǎn)，也推動(dòng)著行業(yè)進(jìn)入軟實(shí)力的競爭時(shí)代。
 

　　P2P網(wǎng)貸平臺(tái)制勝的法寶究竟是什么？有人說是強(qiáng)大的背景，有人說是完善的風(fēng)控，有人說是多元化的資產(chǎn)，還有人說是零逾期零壞賬的較高評(píng)級(jí)……其實(shí)，對(duì)于P2P網(wǎng)貸平臺(tái)來說，若想做大做強(qiáng)，除去這些硬指標(biāo)以外，優(yōu)質(zhì)的“用戶體驗(yàn)”這一軟指標(biāo)才是終極法寶。
 

　　摩恩網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站開發(fā)公司了解到同大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，P2P網(wǎng)貸平臺(tái)同樣需要做增強(qiáng)用戶黏性、提升互動(dòng)效率等工作，而這些工作的重點(diǎn)便是用戶體驗(yàn)。多融財(cái)富深知優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)才是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)吸引和留住投資人的有效手段，因此，在用戶體驗(yàn)上也是下足了功夫。在多融財(cái)富看來，用戶體驗(yàn)不僅僅是界面構(gòu)架清晰、界面布局美觀這么簡單，更重要的是：產(chǎn)品與用戶的需求是否匹配；平臺(tái)的操作流程是否人性化；投資人在平臺(tái)進(jìn)行充值、投資、提現(xiàn)等環(huán)節(jié)時(shí)是否高效、流暢；平臺(tái)與產(chǎn)品信息的披露是否完善；平臺(tái)客服是否專業(yè)、熱情等等，這些都是決定平臺(tái)用戶體驗(yàn)好壞的重要因素。
 

 

　　雖然P2P網(wǎng)貸的根本是借貸，業(yè)務(wù)模式、風(fēng)險(xiǎn)控制等硬指標(biāo)起到?jīng)Q定性作用，但是投資人能具體接觸到的、直觀感受到的，其實(shí)是“用戶體驗(yàn)”這一軟指標(biāo)。P2P網(wǎng)貸平臺(tái)要想在軟實(shí)力競爭中脫穎而出，就必然要從用戶體驗(yàn)出發(fā)，所有的創(chuàng)新和布局也要以用戶體驗(yàn)為核心?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，重視用戶，時(shí)刻以用戶為中心，才是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的終極法寶。
 

　　在用戶體驗(yàn)為王的時(shí)代，多融財(cái)富將始終以提升用戶體驗(yàn)、為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值為己任，不斷打磨產(chǎn)品，通過服務(wù)更加精準(zhǔn)、更加有效，并不斷迭代優(yōu)化、升級(jí)，來提升用戶的滿意度，讓每一位投資人盡享極致體驗(yàn)。

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