零售一直分兩個(gè)陣營(yíng),線上和線下。這兩個(gè)陣營(yíng)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間是對(duì)立狀態(tài)。那隨著各種技術(shù)的突破,消費(fèi)升級(jí),顧客對(duì)體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高。同時(shí)隨著時(shí)代不斷的發(fā)展和進(jìn)步,零售市場(chǎng)環(huán)境和本質(zhì)在發(fā)生著改變,零售營(yíng)銷的重點(diǎn)也在發(fā)生改變。因此,當(dāng)前的零售市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)者主權(quán)…