11條加強用戶體驗報告可執(zhí)行性的的建議(二)
可用性從業(yè)者往往過于關注細節(jié),所以他們忘記關注重要的問題。例如,分析特定的用戶流量,我們很容易專注于提供關于如何改善用戶體驗的具體建議(例如改變按鈕的大小,重命名標簽,等等),但是忘記注意到整個流程并不符合用戶的期望,也沒有滿足用戶的需求。如果用戶在每一步流程都有…
可用性從業(yè)者往往過于關注細節(jié),所以他們忘記關注重要的問題。例如,分析特定的用戶流量,我們很容易專注于提供關于如何改善用戶體驗的具體建議(例如改變按鈕的大小,重命名標簽,等等),但是忘記注意到整個流程并不符合用戶的期望,也沒有滿足用戶的需求。如果用戶在每一步流程都有…
當設計師和開發(fā)人員參與項目相關工作時,他們有很多問題:我們的用戶希望在界面上看到什么?用戶應該如何與我們的產品交互?我們的登錄界面感覺如何?這些問題在產品開發(fā)過程中經常被問到。
在閱讀了關于預期設計的相關信息后,你可能想知道如何在現實項目中實現它。以下有一些很好的案例說明了如何運用預期設計讓任務變得更高效更智能。
如何建設好網站的用戶體驗度?企業(yè)就需要把自己收集來的數據進行適當的分析,看看用戶喜歡看到什么樣的網站,用戶喜歡什么樣的內容,在做優(yōu)化的時候以什么為切入點最簡單。建設好用戶體驗度的話就會有更多的用戶愿意進入自己的網站,轉化率會提升,跳出率會下降。當搜索引擎看…
創(chuàng)建優(yōu)秀的用戶體驗是所有設計師的首要目標。一個盡可能簡便流暢的產品交互過程是由設計師通過一系列工作完成的。
人們很難表達他們的潛在需求和愿望,他們可能沒有正確的語言來捕捉并表達它們。即使他們能用語言訴說,他們依舊沒有準備好談論他們的處境帶給他們的感覺。他們不希望被誤解或暴露自己脆弱的一面。
用戶體驗設計思維中有5項基本要素:1.情感共鳴,2.定義,3.設想,4.原型,5.測試。下文中,我們將學習如何處理設計思維中的第一個階段:移情。所以讓我們先來回顧下斯坦福大學的Hasso-Plattner設計學院關于設計思維的5個階段:
人性化意味著理解用戶的需求和興趣,并在用戶沒有需求的情況下為他們提供服務,并學習并適應用戶的行為。想想優(yōu)酷視頻吧,節(jié)目會給你提供優(yōu)化的建議,或者是百度地圖,定位你的位置可以讓你輕松地訪問預計的規(guī)劃線路。
當一個企業(yè)采用設計思維工作時,它就變成了一個以設計為中心的組織,它培養(yǎng)了一種以設計為中心的文化,這種文化遵循并應用了一套原則。根據斯坦福大學的Hasso-Plattner設計學院的說法,設計思維有5個階段,如下圖所示。重要的是要理解這些階段不是線性的。而設計思維并不是一…
現代企業(yè)和技術已經變得極其復雜,與它們的互動很容易疏遠那些他們本應幫助的用戶。用戶需要技術支持來理解他們。具體來說,人們需要技術手段與復雜系統(tǒng)進行交互,使其簡單、直觀、愉快。