Godzilla. 2018-02-22
O2O系統(tǒng)
杭州專業(yè)網(wǎng)站制作對未來企業(yè)O2O零售發(fā)展模式的七大猜想
目前,“新零售”模式已經(jīng)成為了未來的發(fā)展趨勢,所謂新零售,是指未來電子商務(wù)平臺將會消失,線上線下和物流結(jié)合在一起,產(chǎn)生的一種經(jīng)營業(yè)務(wù)模式,即“線上+線下+物流”,它要求就是精準(zhǔn)化、場景化的體驗式服務(wù),需要的電商平臺和實體零售企業(yè)之間相互合作,通過大數(shù)據(jù)及時了解用戶的消費需求。那么未來企業(yè)O2O零售發(fā)展又將會有哪些模式和趨勢呢,對此杭州專業(yè)網(wǎng)站制作做出以下幾點猜想。
1、數(shù)字化、智慧化賦能
未來,數(shù)字化賦能不是說你有了,就能好處一大堆,可能它只是一個基礎(chǔ)設(shè)施,不是別人多先進,而是你沒有,則一定被落后,所以,不管企業(yè)是否站隊,但凡有些眼光的企業(yè),都必須進行基礎(chǔ)設(shè)施的升級。
這需要一個過程,但未來已來,可能的賦能包括全渠道、數(shù)字化思維的整體導(dǎo)入,廣義的生態(tài)數(shù)據(jù)互換、顧客識別技術(shù)、傳統(tǒng)ERP全鏈路云化升級、智慧物流和供應(yīng)鏈、營銷云、云POS、智能識別、大數(shù)據(jù)等,尤其是實物的運維,真正打通人貨場,實現(xiàn)系統(tǒng)一體的數(shù)字化、云化、智能化。而未站隊的企業(yè),肯定有自我進化的可能,市場的數(shù)字化技術(shù)服務(wù)商也一定會從各個專業(yè)領(lǐng)域切入,為企業(yè)提供分版塊的解決方案,在大佬無法顧及的市場,逐步做強,只是自摸和再整合的代價高些。
2、 線下改造
大量企業(yè)過去的物理空間無疑是低效的,線下商業(yè)需要全新的內(nèi)容設(shè)計和改造,聯(lián)合之后,基于數(shù)據(jù)及生態(tài)資源,品牌應(yīng)該會進行供應(yīng)鏈合作、新品類導(dǎo)入、場景植入,通過對消費升級的研究,物業(yè)應(yīng)該會出現(xiàn)大規(guī)模的結(jié)構(gòu)性重構(gòu),科技、餐飲、體驗、娛樂等要素會大概率的豐富,商超近距離快送應(yīng)成為標(biāo)配,線下門店的自身流量將會提升或重聚,從而為消費者提供更好的時代滿足。
此外,店內(nèi)智能技術(shù)有更大面積的應(yīng)用,顧客效率和管理效率得到大幅提升;對外,生態(tài)群內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)應(yīng)該會發(fā)生更多的能力互助和要素互溶,企業(yè)的品牌號召力增強,也更容易吸納更多的新元素。物理空間的再設(shè)計、黑科技結(jié)合商業(yè)生態(tài)內(nèi)容一起,將重做實體店!而隨著線下改造的推進,傳統(tǒng)實體店營運的人才結(jié)構(gòu)及營管思想也需配套升級,具備技能及文化認(rèn)同的新零售人才將非常緊俏;從人力資源的角度,超級戰(zhàn)隊品牌號召力強,人才聚攏效果更為明顯,這將成為零售分級更大的誘因。需要強調(diào)的是,整合之后,雙方有個業(yè)務(wù)熟悉和文化互溶的過程,對行業(yè)也會有個先內(nèi)后外的階段周期,所以,未站隊的企業(yè),最近1-2年應(yīng)該可以緩口氣,但別太安逸,一旦超級站隊磨合完畢,好戲?qū)⒅匦麻_始!
3、代理人價格戰(zhàn)
說的赤裸一些,許多被整合的企業(yè),將會成為AT的行業(yè)代理人,他們一定會支持代理人進行價格戰(zhàn)和綜合戰(zhàn),線上線下全渠道開打,這絕不是無聲無息的,可能會定向爆破,這是未來新零售最為可怕的地方。
曾參與多次阿里系整合的、小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬曾經(jīng)指出,企業(yè)間的并購整合最重要的是一張圖、一條心和一場仗,“圖”和“心”一定來自強勢能方,那么“仗”則來自于共同的清場或比強需求,所以,兩個大佬一定需要數(shù)場仗的檢驗,最重要的邏輯是整合,但核心永遠(yuǎn)是利益!
4、區(qū)域整合或向下二次整合
賦能以后,包括技術(shù)、資本和系統(tǒng),都有可能使超級站隊以區(qū)域品牌為跳板,向下收購更小的品牌,或向橫縱方向上投資,這應(yīng)該是戰(zhàn)后之戰(zhàn),所以很多時候我們猜想,中小零售業(yè)會越來越缺乏機會,因為絕對落后會拉大生死概率。所以,所有的企業(yè)都需要與時間賽跑,對有些人來說,當(dāng)下實體的復(fù)蘇,可能是更大的危機!零售業(yè)有自己的生存法則,很少有一些藍海你可以自由享用的,認(rèn)知升級后,時間的朋友所闡述的連接、超級用戶、出海、極致效率等機會,可能只是年度總結(jié)而已!
5、供應(yīng)鏈之戰(zhàn)
從現(xiàn)狀開始、與此同時,超級戰(zhàn)隊對優(yōu)質(zhì)源頭的控制將進一步加劇,這也將進一步推動中國新品牌、新生產(chǎn)、新智造和新資源的發(fā)展,不管是生鮮或非生鮮市場,對消費者來說都將是極大的福音,但對場子內(nèi)的老頑固,可能很殘酷,只能去撿撿邊角料,做做搬運工了。
杭州專業(yè)網(wǎng)站制作分析規(guī)模之后,整合之后,新渠道為王的時代會不會重新來臨呢?屆時,市場可能出現(xiàn)新的渠道層級結(jié)構(gòu),超級戰(zhàn)隊和地方游艇,要么強,要么專,企業(yè)得為此適配供應(yīng)鏈。2018開年,眾多的物流企業(yè)、新廠商聯(lián)合或上市,可能是供應(yīng)鏈價值力的佐證。對有些企業(yè),或許我們談價值鏈,因為總有些企業(yè)好牌打的很爛,有好的源頭也未能轉(zhuǎn)化,要革命的,可能還有自己的機制。
6、新業(yè)態(tài)新物種擴充
像游戲市場一樣,零售市場未來的業(yè)種創(chuàng)新,也一定會從全民新創(chuàng)到大佬創(chuàng)新,這種創(chuàng)新,一是依賴技術(shù)的力量,二是資本的力量,三是人才優(yōu)勢,四是平臺賦能體系優(yōu)勢,創(chuàng)新的業(yè)態(tài)內(nèi)涵將更為廣泛,高頻低頻業(yè)態(tài)一起創(chuàng)新。他們將更加善于抓住消費升級、中產(chǎn)階級崛起、智能汽車、健康娛樂、高端消費等形成的市場機會。就像當(dāng)下許許多多阿里系、騰訊系出走的人,他們有圈層,有人脈,經(jīng)歷即資源,資歷即概率,他們?nèi)菀孜{優(yōu)秀,更容易回歸超強戰(zhàn)隊。
當(dāng)然,在業(yè)種創(chuàng)新方面,誰都是從小長到大的,資本和技術(shù)可以助長體格,但體質(zhì)卻必須一個積累沉淀的過程,實體創(chuàng)新永遠(yuǎn)不可能像軟件代碼一樣高頻迭代,必然有個能力凝固的過程,這個過程,給了所有人機會!當(dāng)下,許多業(yè)態(tài)值得重做一遍,新業(yè)態(tài)新業(yè)種大致根植于此!
7、控股權(quán)的變動或調(diào)整
不管是安卓還是IOS系統(tǒng),在公司制和非完全去中心化的商業(yè)背景下,生態(tài)規(guī)則決定治理結(jié)構(gòu)一定有主導(dǎo)權(quán)的問題,股東、利益、價值問題無法回避,財務(wù)、技術(shù)問題容易解決,文化沖突卻需要相當(dāng)長時間的消磨,那么人事變動、傳統(tǒng)勢力出局、管理層更迭、組織機制更迭,是一個必然的過程,我們不要看當(dāng)下的合作一片祥和,理性人的決策,未來一定會有商業(yè)的殘酷,只是現(xiàn)在說這個,可能太早,總有些不適的力量想要、而且應(yīng)該退出。所以,整合之后的再整合,人事調(diào)整、機構(gòu)調(diào)整是多概率事件。
當(dāng)然,以上種種多是對成功的推演,未來O2O系統(tǒng)的發(fā)展也還有另外的可能,那就是被整合企業(yè)是扶不起的阿斗,消化不了的大骨。超強站隊總有個互溶的過程,這個過程,能給很多人時間機會!
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企業(yè)O2O零售 O2O模式
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